企业关系营销的策略
企业关系营销的策略在当今经济全球化的市场条件下,企业要谋求生存和发展,并不断增强自身核心竞争力,就必须建立健全规范和有效的营销管理机制,以卓越的营销管理来扩大和占有市场。 …
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试析关系营销之“关系”关系营销是美国营销学者巴巴拉·杰克逊于1985年首先提出的,它是指企业与顾客、分销商、经销商、供应方等建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实…
打造顾客忠诚度--透视关系营销在世界十大饭店之一的泰国东方饭店,你也许从未瞄过他们的服务员一眼,但他们却知道你是个有价值的老客户。他们会在把你提升为头等客户,优先给你提供服务;楼…
关系营销理念及其对产险营销的启发一、 营销理念的转变中国前国家足球队主教练米卢曾说过一句耳熟能详的话——“态度决定一切”,但实际在营销活动中,真正决定一切的并不是营销人的态度,而是营销…
二十一世纪营销新思维——关系营销漫谈 随着营销理论的发展,一些新型的营销方法应运而生,逐渐成为二十一世纪的主要营销手段。其中号称二十一世纪营销新思维的有绿色营销、服务营销、网络…
浅析顾客关系营销三层次摘要:在商业交易过程中,企业为顾客提供满意的产品和服务,从而使顾客对产品产生偏好,进而对企业产生信赖感。此时如果企业能对老顾客的关系进行有效保持的话,他们将…
建立顾客关系,把握关系营销对于现代企业,营销是企业永恒的主题,营销的本质是交换,而交换中的各种关系至关重要,其中最主要的是企业与顾客的关系;企业与竞争者、与供应商、与政府的关系;…
关系与关系营销 关系:关系的一般含义是指事物与事物之间以及事物内部要素之间的客观联系。但是,社会学中的“关系”有其特定的含义,它随着人类社会的诞生而出现,并且随着社会的发展而发展。只…
对关系营销理论的战略性思考 随着市场经济的发展,市场营销活动范围日益扩大,市场竞争更加激化,传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境。传统营销理论的局限性日益突显。进入20世…
编织现代关系营销网读过河南作家李佩甫的小说《羊的门》的人,想必对书中那个能呼风唤雨、40年不倒,“只有成功没有失败”的主人公形象——呼天成(呼伯)留有深刻的印象,他的成功源于他40年来从…
对关系营销几个问题的思考本文指出关系营销是后工业社会市场经济高度发达的生产方式、消费观念的客观要求,从理论上阐明了关系营销范围应包括与公司联系的各个关系方的全部,大体包括血缘、业…
关系型营销管理中的人文化思考 关系型营销管理已经成为中国企业特别是B2B型商业模式企业日益重视的营销管理课题。但目前基于以CRM为代表的关系型营销管理思想,都以西方的量化管理模式为核…
关系营销:相知顾客心 善用关系营销,可以极大地提高客户的忠诚度。如果你问一下营销人员,工作中所做所为的目的是什么?多数会回答:建立与客户的长期关系。然而在过去,大部分广告和营销活动…
关系营销原理 所谓关系营销原理,其实就是一种销售方法,是一种融合了换位思考、客户参与以及建立信任等方法在内的综合性营销方法。关系营销方法要求销售人员灵活掌握并运用诸如目标处理、达…
顾客关系营销的方法关系营销是企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他利益相关者发生互动作用的过程。关系营销是建立在长期交往的基础上而産生的,使企业能够长远地保持客户的…
如何做好关系营销 越来越多的企业意识到,寻求与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系是使交易双方企业获得"双赢"的最大保障。因此在此基础上,关系营销应运而生。 关系营销是美国营销…
关系营销战略浅议近年来,关系营销作为一种全新的营销战略,在国外获得巨大发展:首先在计算机领域中取得突破性成功,接着推广到金融业、保险业、运输业等部门与行业。关系营销导入我国后,引…
关系营销的产生背景 首先是对其他科学理论的广泛借鉴。这种借鉴主要来自系统论、协同学的役使原理和传播学的交换理论。(1)系统论把社会、组织及其他事物都看作是一个个的系统,而这些系统…
从双向视角看关系营销内容摘要:关系营销绝对不能局限于公司需要和欲望的满足,企业要通过忠诚营销来提高企业的竞争优势,必须从顾客视角出发,必须坚持顾客导向。因此文章从顾客和企业两个视…
关系营销应用七法内容摘要:关系营销是为了适应市场竞争的新变化而产生的。文章阐述了关系营销的基本特征;企业开展关系营销应遵循的原则及企业开展关系营销的通常做法。 关键词:关系营销…