余世维精英论坛演讲——管理三力
管理者要有三力,这就是思考力、决策力、执行力。下面还有三句话。思考以客户为主轴,每天都要想到客户,思考主轴一直绕着客户。第二是决策力在重要和效果,下决策的时候要绕着重要紧急、…
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往上沟通没有胆(识),往下沟通没有心(情),水平沟通没有肺(腑)。往上沟通是指生产部的经理对总经理讲话,往下沟通是什么?销售部经理对员工讲话。销售部经理跟生产部经理讲话,叫水…
彭德怀,中国人民解放军的总司令,他有原则,因为抗美援朝的时候他反对,我们也搞不清楚韩国的金日成为什么要打解放战争,莫斯科红档案已经解密了,所以我有读到,中国中南海的档案到现在还没…
团队的第三个条件是协作性。中国北方航空有一家子公司,叫天鹅航空,他们公司有一个名词,其实这个词在外国也在使用,"服务承诺",我承诺对你服务。我们讲三件事。天鹅航空规定第一件事,…
团队的第二个前提是思考性。什么东西都是要自己动脑筋思考的。我会前提一个案例,然后看一下我带给大家的反思是什么。 先问一个问题给大家,这么多朋友都住过酒店,酒店里有一种表格,…
余世维:大家下午好,一到下午人会比较疲惫,所以如果你真的有点疲劳的话,可以站起来在旁边听也没有关系,甚至于到站到后面去听也可以,保持情绪好是最重要的。还好我上课没有太多空洞的理…
管理者的EQ九你的思想正确,你的决策判断正确,再紧紧的盯着底下的举措,就是有用。合起来就是三大能力,我这三大能力有提到学历吗?没有,其实我们读个高中就够了,读个中专就绰绰有余了,读…
管理者的EQ八第二个例子,我们举个近代的例子。古代的例子就是刚才讲的关羽。近代的例子讲的是淮海战役。台湾那个地方叫个徐蚌会战,因为是徐州跟蚌埠打。打淮海战役的时候其中这边出动的是刘…
管理者的EQ七我们应该说,我们有的东西可以先做,我们部门可以先讲SOP,你管他整个人寿SOP有没有?你自己部门先写吗?你自己管理自己的部门,譬如说,我是台州的,管他整个人寿,浙江分公司有…
管理者的EQ六结果唐太宗到了幽州,把那个破破烂烂的袍子换下了,心中难过得很,因为3/4的兵马都报销了。他就叫底下的人盖所庙,来纪念这些死掉的兵马。给那个庙取了个名字,叫鸣钟寺,就是可怜…
管理者的EQ四第三个是团队效力的要求,又跟文革有点关系,你猜我为什么一直提文革有关系,因为文革是个分水岭,把现在的中国与以前的中国作了个区分,你才会发现,原来现在大家都缺少EQ,文革…
管理者的EQ三台湾有个警察,只因为他的女朋友离开他,就一枪打死了她,又把他未来的岳母到他家去一枪打死,回到派出所,自己打太阳穴自杀。那个警察一自杀,后面又连续死了二三个警察,都是自…
管理者的EQ二那么拿几个例子出来做做看,我们便看看几个图片吧!669岁,今年高考头名状元,结果四川航空公司送给他一张免费的机票,他的名字叫幸金,669岁考上北京大学,结果四川航空送他一个…
管理者的EQ 一管理者的EQ,这个名词我相信很多人并不是第一次听,尽管你以前看过这样的书,或者知道这样的事情,我还是很自夸的讲,我认为我讲的比书好听。因为我是一个中国人,我思考问题很喜…