在当今的市场营销中,潘霄纯同众多营销专家有着相反的共识，特性化消费已然成为一种趋向,特别是80后,90后出生的人,这一趋向愈加清楚.而QQ营销这一营销方法所运用的1对1营销形式恰巧可以满足消费者的这一需求.可以说QQ营销是借助网络即时通讯工具所完成的一种1对1营销。
QQ营销与传统营销相比在一些方面有着清楚的优势：
第一，传统营销的每一个环节都需求树立一个平台，从而在人力本钱，固定资产投入，销售费用的投入等方面形成庞大的费用，而QQ营销则可以将多个平台整合在一同，从而浪费企业的营销费用。例如：传统营销需求独自的告知平台，独自的客服平台，独自的销售平台，而QQ营销则不需求，QQ营销在告知的同时就起到了销售的平台的作用，在销售的同时就起到了客户效劳的作用。
第二，QQ营销无地域限制，不论客户在那里，QQ营销都可以胜任，而传统营销不会在什么中央都树立终端，特别是中小企业更不能够。例如：在某一个小城市，一个企业在该城市并没有销售网点，因此该企业在这个城市无法展开营销活动，而QQ营销虽然在这个城市没有营销网点，但是可以经过QQ营销联络到客户，应用物流异样可以发生买卖。
第三，传统营销的互动性较差，而QQ营销的互动性很强，最重要的是QQ由于是及时通讯工具，因此QQ营销可以自动反击，企业可以随时了解到顾客的需求信息，进而树立顾客需求数据库，为公司的营销决策提供迷信的依据。经过QQ营销取得的数据信息更真实牢靠。
第四，QQ营销搞营销活动的效率很快，QQ营销的效率表如今营销活动的各个方面，例如：企业要搞促销活动，QQ营销可以在促销活动的第一时间可以将活动信息通知给目的客户。
第五，QQ营销可以更方便顾客，顾客在售前、售中、售后的效劳均可足不出户，为顾客提供7*24的效劳。例如：某消费者经过传统渠道购置了产品，该产品买回家后，发现自己并不会运用，为此消费者只得打客服电话，这时企业
才会派销售工程师上门效劳，而假设是QQ营销，那么消费者可以直接经过QQ视频完成随时和企业互动。
第六，QQ营销可以提高客户的忠实度，在面对企业突发事情时，可以起到积极有效的作用。QQ营销提高客户的忠实度主要是由于和客户直接坚持的良好的互动关系以及为客户提供1对1的营销效劳。在面对企业突发事情时，QQ就可以起到巨无霸媒体的作用。例如：本次三鹿奶粉事情，假设三鹿集团为会员树立了1000个qq群，每一个群是100团体，那么就意味着在中国有10万人可以在第一时间得知企业出的效果，并且经过QQ群的普遍转载，至少有5000万网民可以看到这一事情，假生事情得以及时向消费者告知，并且收回效果奶粉，那么三鹿也不至于形成消灭性的打击！关于如何应用QQ营销来面对企业突发事情，以后我会写专门的文章停止音讯论述！请有兴味的冤家请有兴味的冤家继续关注潘霄纯的专栏文章.
第七，QQ营销可以为顾客提供量身定做的效劳，传统营销在第一时间并不能满足顾客量身定做的要求，而QQ营销则可以经过网络让顾客自在搭配，自在选择自己所喜欢的产品。例如：某顾客在中秋节购置月饼，该顾客并不喜欢吃红豆沙的月饼，因此，该顾客经过QQ订购了没有红豆沙的月饼，而传统企业则无法做到。
QQ营销的优势相比传统企业营销在某些方面确实具有不可比拟的优势，当然并不是说，QQ营销就一定比传统营销好，传统营销相比QQ营销在某些方面异样具有不可比拟的优势，潘霄纯在下一讲中将主讲QQ营销的优势以及QQ营销中的其他效果。