麦德龙给我们带来了什么

     麦德龙集团作为国际知名的经销商和现购自运经销系统的领头公司,自1995年落户上海,与上海锦江集团合作投资成立上海锦江麦德龙以来,已在中国开设了10家商场。麦德龙每开一家商场,就形成顾客盈门的轰动效应,与国内商业经营业绩普遍不佳的状况,形成鲜明的反差――

    麦德龙成功的原因是什么?
              
    有人认为靠的是低价策略,然而剖析一下麦德龙,不难发现低价并不是成功的根本原因。

    麦德龙遵循国际上成熟的交易规则以及先进的经营理念。麦德龙引以自豪的经营方式是现购自运制和电脑货物管理系统,其在采购、销售、付款上与供货商形成了一整套完整的交易规则和操作程序。这套交易规则简示为:定单―送货―收货―形式发票―增值税发票―付款,每一环节都通过电脑控制,环环相扣。电脑控制系统掌握了商品进销存的全部动态,从而可以将存货控制在最合理的范围内,商品数量低于安全存量时,电脑能自动产生订单,向供货商发出订货通知,从而保证了商品的持续供应和低成本经营,有效地防止了各个环节上的“人情干扰”、无谓损失和监守自盗。上海锦江麦德龙开业至今,与1500家供货商发生数十万笔巨额交易,全都严格按照这套交易程序操作,从未发生过差错。麦德龙曾经惹上一起涉及金额近千万元的官司,多亏了这套交易规则,最终胜诉。麦德龙的交易规则已被中国法律所认可。

    革命性创新

    麦德龙的现购自运货仓式批发超市被誉为批发业中的“革命性创新”,这绝非徒有虚名,确实卓有成效。麦德龙的主要顾客是那些小型零售商,过去由于采购批量少,享受的价格折扣也就小,从而缺少竞争力,利润水平低。而现在到麦德龙购货,不管数量、品种多少,都可以享受到同大零售商一样的价格优惠。据统计,上海商业系统中,从业人员在100人以下、资金在100万元以下的企业超过92%。可见麦德龙的市场潜力是很大的。同时,麦德龙也适应了供货方的需要。麦德龙的采购量大、品种多,现金结算,而且时间短,信誉


好,交易程序清晰透明。麦德龙的出现,不仅解决了供应商的资金回笼问题,而且转移了他们的商业风险。一些企业拼着利润率下降,也要把生意做大。这使麦德龙在货源的选择上处于主动地位,形成经营上的良性循环。

    价格的优势

    低廉的价格也是麦德龙吸引顾客赢得市场的重要原因。由于麦德龙向供应商下定单的货物量大,供货商愿意给予优惠,因此,麦德龙的进价一般低于出厂价。同时,在供货时将以前给买方的折扣率折算成实际进价,而不是像传统企业那样由业务人员分掉或者入“小金库”,从而使价格比名义进价要低,以保证售价的最低水平。另一方面,麦德龙推行的有限利润论,使利润维持在2%―4%的较低水平。这是形成麦德龙价格优势的主要原因。此外,麦德龙坚持低成本经营,货仓式超市商场内很少装饰,而且麦德龙开业至今没有做过一个广告,其宣传靠的是“口碑效应”。麦德龙作为跨国企业,在世界各地有2000多家分店,一些国外商品的进价,是以提供这些商品的跨国公司总部商定的统一价格为标准的,所以进价远比国内的低。

    重要的借鉴

    当初引进外资企业,一条重要理由是借鉴,让人们从引进的外资商业企业的现代经营管理活动中学到一些有用的东西,实际上就是以市场换经验,加速中国商业的国际化和现代化进程。麦德龙作为国际上成熟的新型配销企业进入中国,确实带来了国际上先进的营销理念以及先进的经营方式和管理模式,使国内商业企业感受到来自国际商业企业的竞争压力。国内的商业企业,能否借鉴麦德龙的经验,改变落后的经营方式,使企业的经营水平上一个新的台阶呢?从这几年上海学习国外经验,超级市场和连锁商店的迅速发展来看,我们同样可以借鉴麦德龙的经验,建立大规模的货仓式超市,以取代那些零星分散的批发部;加强对进销存商品的管理,杜绝“人情干扰”;努力压缩经营成本,确保商品售价的低水平;研究客户,提高对客户的服务水平等。尽管麦德龙在中国开设了10家商场,但从统计数据看,麦德龙的营业额占所在地区的社会消费品零售总额的1%―2%,对国内商业企业的冲击力不是很大。

    在目前国内商业经营水平普遍不高的情况下,借鉴麦德龙的经验,引进现代商业经营管理,必将增强企业在国内市场上的竞争力。