音像连锁店所运营的几个难点
2006年7月份，在阅历了一段时间的业务萎缩后，美亚音像连锁店停止了片面整合，最后由上海藏音阁音像文明有限公司以承包的方式从美亚集团片面接手。美亚音像作为国际最夜场试展开连锁业务的音像公司，曾在鼎盛时期在全国铺设门店多达200余家，其中绝大少数门店都在黄金地段抢滩布点。事先，美亚音像月入千万，也曾一度预告把连锁店开展至500家。但是，轰轰烈烈推行十年连锁运营的美亚最终选择了悄无声息地黯然参与。
无独有偶，为规范开展音像制品连锁企业，06年上半年，山东省文明管理部门出台《2005-2015年文明市场开展纲要》，纲要明白规则，省内现有的四大音像连锁企业一概中止开展新的音像制品特许(加盟)连锁店。这一纸禁令源于过去两年内，山东省内音像连锁企业自觉的规模扩张所招致的恶性竞争。
上海和山东两地，曾经由于连锁业务展开的行之有效，而被文明部作为先进典型在全国范围内停止推介。但是，经过9年风起云涌的扩张之旅，连锁运营最终在市场的检验中败下阵来。2005年，音像连锁企业在漫漫短跑中，团体堕入走投无路。
为何在连锁运营的“威力”一次次地被其他行业验证过之后，连锁与音像的联姻却并没有带来预期中的失望效果呢？
一、连锁运营与音像业的联姻
1、连锁运营：点石成金的商业艺术
连锁运营，被称为是“现代流通革命”的两大标志之一。作为20世纪80年代风行全球的现代流通形式，连锁运营的出现是社会消费力开展的肯定要求。面对迷信技术的一日千里，消费方式也停止着不时的革新，尤其是机械化大消费方式在消费范围的运用，带来了产品种类、数量的极大丰厚，由此惹起卖方市场到买方市场的转变。但是与消费范围相对应的昵狩通范围和消费范围开展的滞后，产品的极大丰厚与消费的有限性之间的矛盾最终需求流通范围的革新停止处置。于是，上个世纪中期，一场流通范围的大革新展开了。连锁运营应运而生，这种运营方式和组织
形状的实质，是把现代化工业大消费的原理运用于流通范围，提炼出相似流水线的操作流程和规范，如配送流程、收益流程、效劳流程、整理货品流程等。
连锁运营由于完成商业活动的规范化（商品、效劳、店名、店貌等）、专业化（推销、配送、销售、管理等职能分别）、一致化（商品推销、物流配送、信息聚集、广告宣传、员工培训等）和单纯化（使各个环节、各个岗位的商业活动尽能够复杂和规范，增加阅历等要素对运营的影响），从而到达完成规模效益的目的。20世纪中期以后，连锁运营在兴旺国度取得普遍成功。以商业批发企业美国沃尔玛公司为例，该企业2004年销售总额到达2879.89亿美元，超越了通用汽车公司，位列《财富》杂志全球企业500强榜首。另外，世界排名前200家的商业企业也都是连锁集团，跨国集团中营业额增长最快的也是连锁运营的批发业。在兴旺国度，连锁运营的销售额普通占市场销售总额三分之一以上，美国已达三分之一，英国更是高达近一半。
90年代中期，连锁运营正式进入国际，短短十年的时间，连锁运营曾经浸透到各行各业，无论在连锁企业数量、店铺数还是销售额等方面都一日千里，在抚慰消费、扩展内需、搞活流通等方面发扬了重要的作用。
2、我国音像连锁运营的现状
连锁运营与音像业的联姻源于上个世纪90年代末期，事先整个音像流通范围正面临着一场革新，旧的流通体制被打破，新的尚在探索中。上世纪80年代中期以前，音像流通范围与其它行业的流通范围一样，采用的是省市县三级批发―批发的方案批零形式。随着革新开放的开展，方案经济逐渐松动，市场主体末尾多元化，从 80年代中期末尾，新一切制方式的公司介入音像流通范围运营，方案批零形式解体，市场进入多级批发―批发形式。但是多级批发―批发形式的运营主体分散、流通环节多，运营效率低，自然给流通灵敏的盗版运营者提供了无隙可乘。然后，随着市场的开展，各地相继出现了批发商较为集中的音像制品运营场所——音
像批发城，构成了音像批发城―批发形式。音像批发城以其集中运营而方便了批发商集中推销的优势的发扬，在一定时期内促进了音像流通范围的兴盛开展。但在前期，大局部音像批发城管理严重失控，成为走私、盗版音像制品的集散地，最终，文明部不得不于2002年元旦前封锁了除运营较为规范的广东音像城之外的一切音像批发城。原有的音像批发城―批发形式也因其环节过多、效劳功用复杂而被市场淘汰。
在产业外部环境恶劣，外部结构失调的现状下树立起一种更蜗刃效的分销形式，以大流通促进下游的开展，改动如今不合理的中间小、中间大的“枣核式”产业结构，成为政府和业内人士普遍关心的效果。由于连锁运营这种商业形式能在短时间内构建起运营网络，在市场浸透方面与盗幅员止抗衡；同时总部依托旗下网点一致进货、一致配送，增加了中间环节、降低了本钱，从而在价钱上取得优势；另外，连锁运营也便于总部集中管理，根绝了销售盗版、淫秽音像制品等现象的出现；而且连锁运营还有利于信息的疏通，经过终端市场传来的销售信息能在第一时间上传到下游的消费企业，有利于消费企业调整产品结构、确定产品选题，改良产品的质量，真正发扬市场的调控作用；更为重要的是，这种网络分散式的市场格式也方便政府停止微观管理。于是，文明部于1998年发布了《关于音像制品连锁运营管理效果的通知》，明白宣布要在全国推行音像连锁运营。一时间，音像连锁企业风生水起，据2003年统计数据显示，全国性音像连锁单位12个，其中9个是以民营为主的有限责任公司。20多个省、市有音像连锁单位100多家，音像连锁门店约6000个。
但是9年的开展，音像连锁的效果并不让人失望：一些企业打着连锁的招牌，实践上并没有依照连锁所规则的一致进货、一致配送、一致管理等停止运作，空有连锁之名，而缺连锁之实；还有一些企业，只收取加盟费和管理费，实践对店面没有任何的管理与指点；而另外一些企业，自觉追求规模的扩张，无视单
店的运营；还有一些中央文明主管部门为了便于管理，居然配合连锁企业展开大规模的“圈地运动”；更有甚者，一些连锁企业挂羊头卖狗肉，借助与政府的良好关系，私下里竟成为盗版销售的维护伞……
一份数据显示：2004年，在全国近百家的连锁企业中，年销售额超越5000万元人民币的屈指可数，打破亿元大关的更是凤毛麟角。至于赢利方面，很多企业称，假设是依照有关法律法规停止规范操作，而没有一丝“猫腻”的话，可以维持平衡已属不易，更不用说赢利了。
看来，从最后醉心于规模的扩张到目前潜心于盈利形式的探求，中国的音像连锁走了一条与传统连锁运营形式截然相反的路途。
二、音像连锁运营的几个难点：
（1）音像连锁企业自身运营水平孱弱
音像业实行连锁从实际上说，具有可行性。但是在实践操作进程中，却出现诸多效果。首先实行连锁运营要有品牌及完善的支出系统。目前连锁运营曾经从品牌输入阶段进入到知识产权输入的阶段，所谓的知识产权输入不只涵盖了产品的品牌，还包括成熟的运营理念、企业文明、管理阅历、产品技术以及渠道树立等支出系统，比如麦当劳停止连锁，“连”的是产品的品牌，企业的CI系统，而“锁”的是共同的产品配方，CQSV（清洁、优质、效劳、价值）的运营理念，一致的效劳规范等；沃尔玛停止连锁，锁定的是渠道优势、运输体系以及不得人心的运营理念、企业文明。
音像业实行连锁，连得是什么，锁的又是什么呢？
音像实行连锁运营，是在整个市场外部环境混乱的境况下匆匆树立起来的，主要目的是用来抵抗盗版。所以树立最后，音像企业自身并没有成熟的品牌，缺乏成功的单店盈利形式，更不用说成熟的支出系统。所以国际音像店连的仅仅是店面的标识，一致的门头，并没有可以锁得住的运营形式。
音像产业从树立到如今，仅仅 20多年的时间，在如此有限的时间里，许多依托自身积聚开展起来的连锁企业离成熟的业态还有较大的距离。假设你到市场上的音像店转一圈，就会发现国
内的音像店就像一对孪生兄弟，千篇一概，缺乏特征，独一的差异就是店面的大小。品牌缺乏定位、产品没有特征、运营形式相同、效劳看法淡漠、店面装修落后、缺乏专业培训等等，限制了音像店的开展。而逛连锁超市，不同的商家有不同的特征，比如华堂产品丰厚，物美价钱昂贵，天客隆则地点方便，不同的特征构成了品牌的外延。从这个意义下去说，音像连锁目前真正具有品牌外延的并不多。
其次是缺乏支出系统。先说一致进货、一致配送。音像连锁实行一致进货、一致配送在实际上可以根绝盗版、降低本钱，用规模向下游施压，取得最具优惠的价钱。但是，在实践操作时，却困难重重。
首先，总部与店面不在一个地域，假设想实行一致进货，一致配送，必需在各地树立自己的配送中心。但是连锁店面所在区域分散，树立配送中心又要投入少量的资金、人力、物力，目前很多企业在资金和管理方面并不具有这些条件。
其次，总部与店面信息沟通不畅。音像产品具有时效性强、更新快的特点，而店面数量多且地域分散，这些都要求信息可以最快地上传下达，而信息的疏通离不肯刃效的计算机管理系统。假设说连锁店是一粒粒的珠宝，那么计算机管理系统就是串起这些珠宝的红绳子，商流、物流、资金流以及人力资源流在信息流的率领下失掉有效结合。但是开发这样一套软件费用大、技术含量高、更需求终端店面的配合与支出。目前总店与分店之间的沟通大多还是落后的电话、传真的方式，店面信息到了总部，还要经过总部配送部门的综合协调，一致订货，一致配送，这样一来二去，自然贻误了商机。再加上目前出版商在分销渠道的选择进程中，为了完成量上的最大化，往往选择多渠道的销售形式，招致自觉的分销和无序的竞争，而这种竞争也使得发行和分销折扣价钱体系混乱。加盟商经过其他渠道进货不只方便、快捷，有时价钱也会很低，时间久了，自然就会脱离总部进货。
