重塑崭新的“北人”文化

重塑崭新的“北人”文化“北人”经过几代员工的努力，经历了艰苦创业、兼并扩张、成立集团、融资上市的发展历程。“北人”在几十年艰苦创业的过程中积淀了丰富的企业文化。面对企业由工厂制转变为公司制，由单一生产印刷设备的企业发展成跨行业、跨地区和多种投资形式、不同所有制共存的集团性企业，传统计划经济条件下形成的“北人”文化已经不能完全适应新形势的需要，新的文化又亟待整合。因此，重塑崭新的“北人”文化是企业融入现代企业理念的需要；是实施企业发展战略的需要；是企业扩张后多元文化整合的需要；是提升企业核心竞争力，打造国际知名品牌的需要；是保持“北人”快速发展的战略抉择。为此，“北人”集团制定了企业文化建设三年规划，建立了集团和基层公司的两级管理系统，形成了“一把手”负全责、党政工团齐抓共管，全员共同参与的企业文化工作格局。
　　
　　整合“北人”文化，统一员工思想行动
　　
　　整合提炼“北人”理念，统一员工的思想。经过收集、整理、分析、研究，整合提炼而成的“北人”理念系统，分三个层次： 核心层--“北人”企业战略定位：以印刷机械制造为主导产业，打造“北人”国际知名品牌；企业精神：团结、求实、夺魁、奉献；核心价值观：创造最大价值；经营宗旨：关爱员工、造福社会、回报股东。
　　观念层--人才观：实现人才价值最大化；市场观：以高品质的产品和服务占领市场；产品观：制造超值产品，满足个性需求；管理观：大胆创新管理，获取最大效益；质量观：追求零缺陷；经营观：至诚致远、讲求双赢；服务观：寻求心灵的满足。
　　广告语--打造“北人”国际知名品牌；振兴印刷机械工业，发展绿色能源产业；发扬“北人”创业精神，再铸“北人”辉煌；汇聚世界一流人才，打造“北人”国际品牌；质量是企业的生命，质量是员工的岗位；用户在我心中，质量在我手中；想用户之所想，急用户之所急；企业适应市场，员工适应企业；制造超值产品，满足个性
需求。 制定《‘北人’员工职业道德行为规范》，统一员工的行为。《‘北人’员工职业道德行为规范》要求职工亲和守信、敬业爱岗、严谨务实、创优竞先；要求管理人员勇于开拓创新、守德兴业、重绩讲效、管理科学、知人善用、作风民主、勤奋求实、公正廉洁；职能部门要尽职尽责、业务精湛、团结协作、全局观念、当好参媒、服务基层、更新知识、思路超前；科技人员要热爱企业、献身科技、钻研尖端、勇破难关、严守秘密、淡泊名利、学术民主、服务实践；操作人员要热爱岗位、技术高超、质量第一、低耗高效、遵章守纪、文明生产、团结互助、不辞辛劳；营销服务人员要公平竞争、信誉至上、义利并举、品牌服务、不畏劳苦、网络通畅、遵纪守法、树立形象。
　　统一视觉识别系统，展示“北人”形象。
　　在“北人”理念识别系统的基础上，集团编制了一套具有“北人”特色的视觉识别系统，包括企业名称、标识、标准字体、标准色、企业造型、象征图案、指定印刷字体。“应设计系统”包括办公用品、招牌标识、产品包装、企业旗帜、建筑外观、专用车辆、员工服装、广告展示等，都做了明确规定。
　　
　　让“北人”文化“落地”生根
　　
　　企业文化如何“落地”，一直是我们在不断思考和探询的问题。我们认为，企业文化需要战略性思考，更需要实在的行动，着力点应放在把企业文化作为一种管理手段，与企业的生产经营、日常管理有机结合起来，进而完成企业文化建设向企业文化管理的转变。只有这样，企业文化才能回归本源，发挥其应有的作用。要针对实际，解决问题；要苦练内功，瞻前谋划，将企业文化落实到质量、营销、理财、执行、安全等职能系统中。
　　“北人”高度重视企业文化的“落地”，做了以下几件事：
　　用品质服务理念提升核心竞争力，加速“北人”发展步伐。以印刷机械制造为主导产业，打造“北人”国际知名品牌，这一使命，最重要的是用企业文化武装全体员工，指导各项工作的实施。为追求产品质量的零缺
陷，全员开展了“没有质量的产品就没有市场，没有市场的企业也就没有生命力”、“有质量就有岗位，没质量就没岗位”的教育活动，在员工中树立了市场调研和设计必须为用户需求服务，产品研发、制造为品质服务，热情周到的售后服务和全员都为用户服务的观念。
　　在核心价值理念的指导下，“北人”把企业发展从产品经营战略提升到资本运营战略，实现了跨跃式发展。北人股份公司利用融资优势，成功增发了2200万A股股票，为企业注入了1.54亿元资金；收购了陕西黄工集团印刷机器有限责任公司，获得了国内凹印机制造领域的龙头地位；与北京胶印厂合作成立了北人羽新胶印公司，延伸了产业链；凭借品牌及市场运作优势，将日本东京出版机械株式会社具有国际水平的产品和上海力顺印后系列产品纳入“北人”品牌麾下；利用土地资源置换，获得了巨额资金。“北人”在追求跨跃式发展的同时，真诚回报了广大投资者，得到了投资者的信赖。 坚持以人为本，实现人才价值最大化。人才是企业最宝贵的资源。通过对人力资源的整合、调控、培养、教育，并在事业上、感情上、待遇上为人才施展才华，创造一个良好的环境和氛围，确保实现人才价值最大化，“使优秀人才留得住，一般人员流得动”，是现代企业必备的理念。为此，集团公司相继推行了一系列工资改革创新方案：如“谈判工资制”，拉开了科技人员收入档次；《产品开发和改进主创人员销售提成办法》，调动了科技人员理论联系实际的积极性；《关于在装配钳工中评聘高级调试师的决定》和《试行岗位绩效工资配套改革办法》，最大限度地激发了学员知识、学技术、练内功、岗位成才的热情， 为全面提高员工素质，提高企业核心竞争起到了积极作用。 制造超值产品，满足用户的心理需要。北人集团以“制造超值的个性产品，寻求用户心灵的满足”为经营宗旨，做到了快速应对市场需求，源源不断地开发出定制的、“个性化”的产品；把“寻求用户心灵上的满足”作为服务用户的最高境界，贯之于整
个产品生命周期的全过程服务中：设计上追求“零缺陷”，制造中追求“零故障”，服务上追求“零投诉”，凭借“北人”品牌的各种优势，给用户提供物超所值的产品，达到“物尽所需、物及所能、物超所值、物无所忧”的完美境界。
　　
　　 有序推进，教育先行
　　
　　把握原则，有序推进。“北人”集团认为，在贯彻实施企业文化理念系统过程中应遵循以下原则：一是与企业战略目标相结合，使员工学得懂、记得住、用得上，并自觉地在企业发展战略中加以贯彻；二是将企业的核心价值观、经营理念与生产经营实践紧密结合；三是在分公司、子公司（控股）的企业文化要融合统一。在贯彻实施行为识别系统过程中应遵循以下原则：一是与建立企业制度相结合；二是坚持以正面教育与自我教育相结合；三是坚持启发引导、典型示范、循序渐进的原则；四是在分公司、子公司（控股）等基层单位的灌输中要注意细化。在贯彻实施视觉识别系统过程中应遵循节约、统一、分步实施、规范操作、系统管理、综合治理的原则。 教育先行，全面推进。在导入实施中，公司分层次开展了企业经营理念、行为识别、视觉识别的学习、宣传、贯彻活动。一是进行了全员CIS培训；二是进行义利观教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观；三是进行职业道德“情感”教育，引导工树立崇高的职业理想；四是进行职业道德认知教育，引导员工搞好道德自律；五是进行职业作风教育，引导员工养成良好的职业习惯；六是进行职业技能教育，努力提高员工的职业技能；七是进行视觉识别系统的培训。 “北人”集团全面发动员工进行了职业分析活动。即：分析本岗位、工种的性质和特点，认识其在职业道德方面的标准要求；二是分析本岗位、工种以往在质量、服务等方面出现的问题，分析出现问题的原因；三是分析下道工序对本道工序的要求；四是分析用户的意见；五是分析身边的典型人物和事例；六是分析本单位存在的突出问题。通过以上分析，全面落实“北人”员工职业道德规范应具有的亲和守信、敬业爱岗、严谨务实、创优竞先原则，进而提出在职业道德方面的相关要求。