足疗店店市场定位及分析
[摘要]：入世后，国际足疗集团在中国的不断推进和深入,我国旅游足疗市场竞争更加激烈，为了在激烈的市场竞争中确立自己的优势，足疗如何细分市场找准自己的定位，对足疗的经营管理具有相当重要的现实意义。
[关键词]：足疗，市场定位。
一、足疗产品定位概念：
“定位”一词是由两位广告经理艾尔·里斯（AL Rise）和杰克·特罗（Jack Trout）于1972年率先提出的，他们对“定位”的定义如下：
定位是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。也就是说，定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下，无论足疗是否意识到产品的定位问题，在顾客的心目中，一定商标的产品都会占据不同的位置。例如，“希尔顿足疗”在顾客认识中意味着“高效率的服务”，“假日足疗”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。
由上述定位的概念可以看到，定位始于产品，然后扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个企业、某个机构甚至是某工人。对足疗而言，足疗的产品定位并不是足疗要为产品做些什么，而是指足疗的产品要给顾客留下些什么，即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上，产品定位就是要设法建立一种竞争优势，以使足疗在目标市场上吸引更多在顾客。
足疗产品定位从另一个角度看，是要突出足疗产品的个性，并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映，它包括性能、构成、形状、包装、质量等，产品定位就是要强化或放大某些产品因素，从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成足疗产品定位的重要手段，在这里必须强调的是，此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异，而是在市场细分的基础上，寻求建立某种产品特色，是市场营销观念的具体体现。
足疗产品定位对足疗的经营具有重要而现实意义，主要体现在以下两个方面：
（1）有利于建立足疗和产品的市场特色：现
代足疗市场中，普遍存在着较为严重的供大于求的现象，使得同类型足疗使出浑身解数争夺有限的客源，潜在竞争跃跃欲试，随时准备出击，市场竞争环境恶劣，竞争压力巨大。为了使自己的产品获得稳定的销路，避免竞争乏力而被其他足疗取代，足疗势必从各方面为其产品培养一定的特色，树立起鲜明的市场形象，以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的足疗和产品特色一样，国内足疗中亦有个性鲜明的例子，如南京市足疗业中长期以来流传着“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口号，正是对这三家足疗及其产品特色的高度概括，这三家足疗也正是通过强化其各自的产品特征，进而形成一种产品优势，从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。
（2）为足疗制定市场营销组合策略奠定基础：足疗通过产品与市场进行交换，从中获取利益，这是足疗经营的基本出发点。换而言之，足疗经营的基础是产品，没有产品，一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。由此可以看出，足疗和市场营销组合受到足疗产品定位的限制。例如，某足疗决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品，如此定位就决定了足疗产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。由此，足疗在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点，让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质；同时，要求足疗内部应协调一致，通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段，保障产品的高品质。也就是说，足疗产品定位决定了足疗必须设计和发展与之相适应的市场营销组合。
二、足疗产品定位方法
足疗产品定位的方法可以归纳为以下几种：
（1）根据属性和利益定位：足疗产品本身的属性以及由此获得的利益能够使顾客体会到它的定位。如足疗的“豪华气派”、“卫生和舒适”等，这种定位方法，足疗往往强调产品的一种属性，而这种属性常是竞争对手所没有顾及到的。
