谈管理惰性及其解决方法

一、管理惰性的表现

    管理惰性是企业的管理者对管理过程中出现的问题.不能及时而有效地解决.甚至放任.导致管理忪懈、滞后、混乱。在公司的具体表现有七点:

    1、对分管的部门工作无计划、无条理.组织目标不明确.组织活动带有任意性。

    2、对一些可以预见的问题不采取防御措施.出现问题时.手忙脚乱.头痛医头.脚痛医脚.简单处理.治标不治本。

    3、对出现的问题不是及时、积极地解决.而是等待、拖延、推诿。问题突出、压力很大时才着手突击解决。

    4、解决问题不是在坚持原则的基础上结合实际情况解决.而是采用抹平、化解、迁就、让步等妥协办法来解决。而抹平、迁就是靠牺牲成本、原则来实现的.是借助外部力量。

    5、依赖性强.独立性差。对管理中的细节心中无数.在需要做决断时.即使属于自己部门份内的事.也不敢承担责任。出了问题.不从自身管理中找原因.要么往上推.要么责怪下属、责怪他人.甚至文过饰非。

    6、依赖制度管理。一有问题就出制度.认为发了制度.做了交待.就万事大吉。奖励的办法无效.就再拟订一个惩罚的。惩罚的不起作用.又重新制订一个奖励的。总是在走极端.这是形而上学。有了制度.不注重落实。没有检查、没有监督、没有处理.等于制度无效。管理者应当清楚:制度是懒汉的上帝。

    7、缺乏组织意识.热衷于个人工作。作为一个管理者.主要是设计一个过程.把工作任务分解.通过组织活动来完成目标。不发挥组织的整体效应.而试图一个人包办全部过程.表面上看.个人忙忙碌碌.很辛苦.实际上是因为组织有难度.放弃了管理.逃避了管理.是管理惰性较为隐蔽的表现。

    二、管理惰性发生的原因及危害

    管理惰性是管理中最容易犯的毛病.尤其容易发生在刚进入管理工作的人身上.发生管理惰性的原因是:

    一是由于公司组建时间不长.发展较快.模式新、跨度大.管理内容增多.管理对象增多.问题也较多。不少人不熟悉基本要求。因此.管理的惰性是相


对公司从有到好、到精的高要求而言出现的新的管理问题。

    二是来源于管理者的思维惰性。思维惰性是一切惰性的开始.不勤于分析经营中的问题和把握问题背后所代表的关系.疏于整理思想。面对公司新的变化.用过去的思维和经验去套、去规范.甘愿接受别人的经验.接受他人的领导。

    三是公司在对管理者的激励、约束、监督机制运行还不十分有效.与目标模式还有距离。

    四是管理惰性也有深厚的社会影响。如在处理问题时.怕得罪人.多栽花、少栽刺等.对管理产生了消极作用。

    管理惰性所带来的危害不仅是当前的工作.而且也影响公司长远的发展。它主要反映在:

    一是由于管理惰性的影响的是工作中急需解决的环节问题。这些问题没有得到及时解决.随之影响的就是整体效率降低.单体发挥作用同时也受到影响。一个人能干的事.两个人去干反而难办了。

     二是积压问题使小问题变成了大问题。因为条件发生变化.爆发时很激烈、很尖锐.由花较小代价变为消耗较大的成本去解决.发展到极端形式还会出现对抗.走向反面:拒绝解决问题。除有形的资产成本外.还付出了时间成本。因管理惰性丧失了生意机会.这是时间间接成本形式。对一个不能停止生产的企业.停工就意味着损失.时间还更直接体现为成本。

    三是形成管理盲点.给外部以可乘之机。如在招标中不克服管理惰性.就可能走过场。

    四是减弱公司的凝聚力。有的部门工作节奏紧凑.有的部门无所事事。长此以往.公司将难以进一步吸引人才。

    五是威胁公司已建构的成果。管理是防御体系.创业难.守成更难。公司的建构总要在时间和空间展开.通过积累量来达到质的突破.管理惰性却有可能使公司在还没有建立体系前.就把公司成果损失殆尽。
 三、解决管理惰性的办法

    1、公司在用人机制上要贯彻内部竞争原则.强化自我约束。尤其在公司管理层.要通过对管理者的管理来鞭挞其惰性.管理者也要竞争.要有约束。要坚持有管理能力就上。管理有惰性.不改正.肯定


要下。对管理者的管理主要是通过检查、督办等来解决。如财务部要求:财务管理人员深入经营第一线.不了解财务管理人员不是称职的财务人员。

    2、管理者自身要提高素质.自我更新。管理者要认识到自己作为一名承担较多资产运作的管理者.而不是简单的个人。既然被赋予了权力.压力应该更大.应该更有紧迫感。要学习管理的知识.要做会动脑、会动手的管理者。

    3、强化行为动机。人的行为动机强烈.则目的性越强烈.目标越明显.行动惰性少.面对矛盾时才有勇气.才敢于公开撞击.不做泥水匠。

    4、加强培训.将先进的管理思想和运作方式有意识地灌输给不同层面的管理者。

    5、解剖和分析一两个典型.抓检查.抓落实。

    只要是管理者.都不同程度存在管理惰性。一个有事业心的人应当把克服它做为终身追求.不断探索.勇于实践。