论现代企业经理人的十大创新理念面临新世纪知识经济社会，全球经济一体化的发展潮流，激烈的市场竞争告诫老总，暨企业经理人：物竞天择，适者生存，优胜劣汰，要想成就一番事业，必须要使自己的思想理念附合外界客观发展的规律性，一方面要善于利用外界客观环境条件的支持，时刻把握时机抓住良好的发展机遇，另一方面要注重自身主观世界的改造，更新知识，树立自强必胜的创新理念。现代企业经理人，已面临着生存环境、工作环境、社会环境的巨大变化，面临着科技开发、业务创新、管理创新、思路创新的重大变革，因此，现代企业经理人要掌握企业创新开发的特点，正确认识企业创新理念，才能把握企业发展的节奏与速度，实现持续发展。
企业发展必然要开发创新，而开发创新不是一件容易的事情，现代企业经理人在企业开发创新活动中必须把握十大基本理念，企业中的很多问题很复杂，尤其是涉及企业的发展的问题，企业经理人需要拥有高水平的分析洞察能力和全面的信息，才能做出科学的决策，巨型公司开展新业务，开发新产品，管理创新时对决策者的素质要求更高，因为企业会遇到各方面的挑战和同行的竞争，企业经理人要把握如何开展新业务和管理创新是非常困难的，学者们对这个问题已经研究了数十年，无论他们把它叫做“开发新业务”、“公司冒险”、“企业创新”、“创新思维”还是其他概念，其观点基本上一致，也就这一问题做了一个综合探讨，提出现代企业经理应具有十大创新理念。
一、创新业务开发首先需要有开放的思想
存在决定意识，创新决定思想，对创新管理与开发新业务来说，最大的障碍来自思想方面，即高层管理者对于企业怎么运作、钱怎么赚的观点，尽管许多企业并没有将这些观点公布于众。
宝丽来公司强大的商业模式，是基于刮胡刀和刀架和刀片的概念，照相机（刀架）被视为基本品，真正赚钱的是来自于销售的胶卷（刀片），数字相机应被看作是刀架，高层管理人员要经常询问：“
胶卷在哪里？没有胶卷吗？”，以此激发属下。
遗憾的是，很多经理在新业务开展的问题上，都从同样的观点出发进行判断，实际上，很少有新业务能通过经理人员的所有测试。因此，企业管理创新、新业务开拓、新产品开发，首先要从思想上创新，思想是创新的先导。
二、创新业务开发是企业发展的必然需要
现代企业发展必然要创新，只有不断开发新业务，企业才能不断发展，大部分公司没别的选择，正如豪华型特等客车（19世纪美国发明家George M· Pullman设计）以及缝纫机（1851年Singer发明）要衰退一样，企业也会衰退，其原因，可能来自于技术或市场等方面，新技术的不断涌现，使产品的寿命周期缩短，市场饱和使一些企业的发展空间受到一定的限制，例如Home Depot越来越感到，在全国建立超过1000家店铺之后，已经没有发展余地了。
很多人有一个误解，那就是石油企业不需要开发更多的新业务。对于石油企业而言，产品结构的改变、新项目与新市场的开拓，是新业务开发的典型形式，在大企业复兴的时代，企业只有不断扩张才能生存。横向、纵向的扩张，都需要企业通过新业务新产品的扩展适应市场的变化，通过新业务开发过程中的合作，享受专业化协作带来的巨大效益。可见，企业只有不断创新业务，才能适应市场经济千变万化的发展导向。
三、创新业务开发具有一定的风险性
在全球经济一体化的市场竞争中，企业要开发创新业务，存在着必然的风险性。在上个世纪70至80年代，小公司新开展的业务中60%在其前六年就失败了，有人对同期的大公司进行了研究，研究结果表明他们剥离或关闭了44%内部新启动的业务以及50%合营业务，这都发生在此业务开展的前六年之中。
我们在企业发展中，对于新业务的风险必须做出非常充分的估计，在资本扩张中有时选择放弃比选择继续进行更难，在石油企业上世纪70年代的大扩张中，绝大多数石
油企业利用资金优势选择横向扩张。形成了复杂的生产结构，加大了管理的跨度及管理难度。导致上世纪80年代中后期的业务剥离浪潮。Exxonmobil公司董事长兼CEO Lee Raymond认为，目前的价格下进行并购非常危险，尽管许多专家分析，公司目前现金储备达到了250亿美元，年底将达到400亿美元，公司将现金主要用于股票的回购。Shell近期也在有计划地进行普通股的回购。新业务的开发需要进行严格的SWOT分析。总之，创新业务开发存在着必然的风险性，关键是如何成功地规避。
四、创新业务开发要有先进的企业文化
企业领导人的经营理念，在一定程度上决定了企业文化的特性，目前活跃于国际石油市场中的石油企业，大都有着悠久的成长历史。曾任shell董事的Arie de geus提出，这些老店发展的共性特征之一，就是对企业内部的异质化思维有很强的宽容性，企业积极向上的企业文化是企业持续发展的重要基础。
五、营造良好的创新业务开发氛围
如果新业务需要一个新环境，合理的推论就是他们应形成一个独立的企业部门。所以，从上世纪60年代到80年代，例如Boeing、Exxon、GE、Gillette、Levi Strauss以及Monsanto等公司都建立起了单独的内部新业务开发部门。在上世纪90年代，像Bertelsmann、Chase、Intel以及UPS等很多公司都支持公司风险资金运作，类似于硅谷的风险资本家那样，通过提供管理帮助、资金资助以及技术建议等方式哺育新生业务。
但是，如果允许一种不同的文化在一个组织中盛行，最终将引起无穷的权利争斗和文化冲突，主体组织文化无疑最终会占上风，这在新组织中屡见不鲜，当新业务开发的热情受到各种资源与文化的制约时，结果必然导致巨大的失败。这也导致无论是公司内部的新业务开发部门还是公司外部的各种风险基金，其生命周期都比较短，平均
只有4~5年。总之，创新业务开发要重视营造良好的发展氛围。
六、创新业务开发，要勇于试验和探索
创新业务的开展会面临许多问题，如：客户方面的问题、技术方面的问题、经营方面的问题、法律方面的问题以及竞争方面的问题。这些问题的出现是不可避免的，并且无论是全面质量管理（TQM）还是其他高效管理方法都不能预测出所有这些风险，开发新产品一般要经历这样的过程：把其初始概念有型化，然后交付用户手中，并征求用户意见，进一步重复这个过程直到拿出一个可接受的样品，IBM把这一过程叫做“市场试验”；有学者称其为“探索和学习过程”。
于是，完美主义的文化遭到挑战，因为事先不可能完全肯定某种产品设计或商业模式。不厌其烦地、重复地研究各种发展计划，大量的研发费用的投入、都不可避免地会引起企业收益递减。
要求实验结果的快速反馈，并不能成为企业草率决策的理由，经理们必须要对实验设计行进深入的思考，科学家喜欢谈论试验的“鉴别力”，即可以区分两个不同的假设的优劣。而市场实验时常做不到这一点。经理们要同时面临产品特性改变、市场营销策略改变以及定价的改变，他必须努力确定出哪一个是关键成功因素。有时经理会无法控制实验，例如：一个零售商在四个不同的地方试验四种不同的商店形式，由于每个地方都有其不同的社会经济特点，自然就没有比较各店收益率的基准。有时他们就成功的标准不能达成一致意见，例如：一家银行对其不同分部增长情况进行考察，发现一些分部是因为增加了交易量，一些是吸引了新客户，还有一些是增加了收益性服务项目。由于在此之前没有在各种情况下的数据表，所以经理们不能确定哪一个方案更好。好的试验首先要有清晰、能够形成可测量和经得起检验的结果。
七、创新业务开发需要先进的管理方法
企业创新业务开发必须重视科学管理，要有先进的管理方法，而新业务开发的三个阶段需要不同的管理方法。
试验只
是多阶段商业开发过程中的第一步。每一个阶段都要面对不同的问题和挑战。新业务开发要经历三个主要阶段，在每个阶段经理要思考不同的问题：
1.试验阶段
我们应该提供什么样的产品或服务？这些产品或服务技术上是否可行？能赚到钱吗？
2.拓展阶段
拓展该业务需要多长时间？如何增长？是否要开拓新供应商？新客户？或新地区？需要什么财务支持和人力资源？怎样取得这些资源？为确保短期成功，应如何组织和管理新业务？
3.整合阶段
新业务和原有业务流程如何连接？如何确保持续增长和收益率？从长期来看如何组织和管理该业务？
每个阶段需要不同的人才和不同的视角，因此随着业务的进展通常需要引入新的领导。业绩考核也应随着能力需求的变化而变化，新业务在早期开创阶段往往没有收益，财务指标没有什么意义。在业务开展的初期更具有实际意义的指标是：客户手中的实验品数量、分析家们提及一项新技术的次数、销售人员销售领先的状况。在业务拓展阶段，市场渗透和市场份额指标越来越重要。
八、创新业务开发需要持久的时间
创新业务开发不可能“心想而成、一蹴而就”，创新需要经历很长的时间，要有准备打持久战的思想准备。
通常，企业新业务开展的三阶段需要很多年的时间，特别是在实验阶段时间花费最多。此时新概念不容易形成，而且有时消费者热情的第一反应未必预示着对新业务的持续、长久的支持。Home Depot于1991年开设了第一家展览设计中心，而在随后几年时间中，为探索各种形式和设计方式又开释了7家分店，直到1998年末才开始大规模推广，若希望尽快获得回报，肯定不能如愿，有人对上世纪60年代和70年中70家公司的新业务进行研究发现，新业务要有收益平均需要7年时间，其中没有一项业务在开始的前两年内有正现金流出现。
九、创新业务开发要适应原有的系统和结构形式
开发新业务的领导，最
担心他们及他们的部门成为组织中的孤儿（被组织边缘化）。各部门都回避他们，其关系经常变化，一位有经验的经理说，其技巧就在于要处理个体和整体的平衡。
另外，企业中有些人会认为新业务将不会有什么大发展，对企业利润不会有什么大贡献，因而不支持它，问题是由于新业务的高度不确定性，财务预测需要很高的技能，新业务的财务预测产生重大偏离的现象很普遍（在一份研究报告中，第一年的销售预测偏离80%，第一年的利润预测偏离116%），这容易使新业务招致批评，判断新业务是否继续下去，不应该基于是否有较高的早期收益或者是否达到预算目标。
十、创新业务开发要搞好市场为导向的服务
当你开展新业务时，新业务尽可能要与原有产品和服务有一定的相关性，以熟悉的客户为目标，并且配备熟悉市场的人员，这样，成功的概率就会大大提高。同时，开发的新业务要尽量避免仅仅是商业化研究的成果，要更加注意其对市场需要的满足程度。要多问问“客户最关心什么，我们如何满足客户的需求”。如果不这样做，新业务将会因引发问题而被迫终止。另外，新业务推出之后，应重视做好售后服务工作。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须了解掌握市场知识，开发以市场需求为导向的新产品，同时要搞好售后服务，这是创新业务开发成功最重要的基础。