药品销售缔结的六大前提

药品销售缔结的六大前提
药品销售业务代表在拓展销售业务的过程中,要不时时机的掌握双赢观念、巩固需求、稳住信心、消除疑虑、满足欲望、描绘远景六大前提条件,才能在拓展销售业务以及与客户的推介、沟通、洽谈工作中,游刃有余,立于不败。
1.树立双赢观念
双赢是销售合作的基础,实乃当今营销活动中,客户双方最为关心的时尚热点。
药品销售业务代表在进行销售业务商谈之初,客户最想知道的是什么?这是作为销售业务代表必须了解和明确的。
所谓:无利不商。有谁会为无利的经营作为呢?任何经营都必须以赢利为首要前提。

药品销售业务代表在推介自己的产品和服务时,不但要如实地介绍自己企业的产品优势、特征、功效、质量和服务特色等,同时需要让客户清楚、明了他所应得的服务和利益点,这是客户除了关心产品优势和特性之后最为关心的焦点问题。只有这样,才能进一步引发客户对你企业产品和服务的兴趣。当然,也不能损毁自己企业的利益,要让客户看到你在为他创造利益,使客户看到双赢的合作基础。
2.巩固客户需求

客户有了初步的需求之后,还需药品销售业务代表用心去维护和进一步培植,通过与客户的广泛沟通,进一步了解客户的真实需求。记住:千万不要为了一时的兴奋而忽略对客户需求的巩固与维护,因为你的销售活动并非一次合作,要树立长久合作和居安思危的思想意识。

客户有了需求之后,药品销售业务代表必须设法拢住客户的需求心理,进一步展示自己企业的产品个性卖点等优势,千万想方设法稳住客户已经萌芽的初步需求,为下一步业务的拓展奠定基础。当然,不要以损害别的企业声誉为前提。毕竟任何企业都有自身的优势。
3.稳住客户信心

客户的信心是需要药品销售业务代表通过广泛沟通,进行维护和进一步稳固的。当客户对你的企业和产品有了初步信心以后,作为销售业务代表要及时地与客户保持广泛地沟通,不断加深客户对自己企业和产品的更深认识。要知道,销售业务代表的服务理念


和服务精神,代表企业的信誉,所以,你的良好服务、沟通形象,很大程度上刺激和触动客户的合作信心。不论何时何地,销售业务代表在与客户进行沟通时,要时时保持旺盛的精力和良好的精神状态,才能更好地维护和巩固客户的合作信心,不断拓展合作意向,实现自己的销售目标。
4.消除客户疑虑

任何客户在树立了合作的信心后,有了合作的意向,但是,往往都会或多或少地存在一定的疑虑。一旦,发现客户有这样的迹象,作为销售业务代表必须及时地对客户做进一步地沟通,反复强调自身企业和产品的优势,当然,千万不要作出无力的承诺,以免引发客户的反感,甚至因无力践诺导致诚信危机,以至无法收拾。
客户的疑虑,一般都是一时的迷惑或还没有更深了解引发。经过销售业务代表的良好解释和反复沟通,客户的疑虑一般都能毛塞顿开和消除。
5.满足决策欲望
人都有参与决策的欲望。特别是客户老板,往往都是决策者,都有那种自己说了算的意识。

如果客户有了合作的意识,作为销售业务代表,要使客户感受到:所有的这一切合作,都是客户自己英明决策的结果,使他(她)亲身体会到决策者的快感。如过客户已作出决策的行为,销售业务代表应适时适度地赞赏客户的眼光和高瞻远瞩的意识,使客户感受到实现决策欲望的满足心理。
6.描绘未来远景

一旦与客户实现了初步的合作,销售业务代表不要洋洋自得,以为大功告成,还必须时刻树立居安思危的思想,同时,要学会给客户描绘未来的合作远景和蓝图,使客户看到未来的灿烂与辉煌。但千万注意,不要过分言过其实,夸夸其谈,言而无物。
远景是需要描绘的。一个不会描绘远景的销售业务代表,即使初期合作成功,可想而知,如此的合作能长久?