老板激励员工的技巧

老板鼓舞员工的技巧
 地下表扬或虚情假意的表扬比不表扬的坏处更大。想提高表扬技巧的老板可以参阅一下《人员管理傻瓜读本》(Idiot'sGuidetoManagingPeople,AlphaBooks,1995)。我在此摘录要点如下:
  
  表扬能否发自内心?
  
  你也许听说过这么一句话:“让虚伪的表扬见鬼去吧。”这话说得很有道理。由于员工听得出您只是在随口说说而已,他们不会因此遭到鼓舞,反而会觉得恶心。
  
  表扬能否有针对性?
  
  “干得不错”这种说法对提高士气能够有些益处,不过,其所指过于模糊。比如,您可以说“面对某某人的当面嘲讽,你能坚持冷静,真是不容易”,这种表达方式明白蓖瓯纤你希望员工如何处置相似状况。
  
  表扬能否过火?
  
  表扬过于频繁跟很少表扬一样都会影响员工的士气。再有意思的事,假设说了一遍又一遍,就会很快同等于废话。
  
  如何地下表扬?
  
  我的老板一次当着同事面表扬了我,我连着几天觉得自己像是生活在极乐世界。不过,大家也很清楚,地下表扬也异样有弊端。要想收到鼓舞效果,对在场者都要给予表扬。而普通应在员工取得公认的效果时再采取地下表扬的方式。
  
  想听听下属的建议吗?
  
  表扬固然中听,不过,最高的褒奖方式莫过于在严重效果上征求下属的建议。
  
  能否找时机表扬?
  
  许多老板不会遗忘批判下属的错误,但是,优秀的老板却不会遗忘寻觅赞誉员工的时机。最好每周都花些时间寻觅一下员工值得褒奖的中央。