管理案例:北京北环医药公司成功案例
北京北环医药公司是一个批发性质医药企业，运营种类 5000 余种，设有财务、业务、库房等部门，其中库房离本地10公里，需求对商品的单品、进销渠道、进销价钱、付款状况、库存数量等做有效控制并为决策层提供准确的运营数据以供决策。
实施计算机管理的进程
1）调查论证阶段 从 1995 年 7 月初，该公司对多种商品化或专项开发的软件停止调查。经过多方面比拟，后以为"打天下"商业管理软件（以下简称 DAGGER CMIS）在商业批发、批发及连锁企业中有较多的用户（事先约 300 余家），通用性、适用性、牢靠性、技术效劳及价钱上均有一定的优势。因此，决议采用医药网络版的"打天下"商业管理软件。
2）培训及设备、软件装置阶段 当月中旬，该公司选派进货部、销售部和财务部共 8 名业务员及管理人员到科情中心接受了两天半的运用和操作培训。与此同时，科情中心派技支出员到该公司停止网络装置及软件调试等实施任务。
3）数据初装阶段 当年 7 月中旬至下旬该公司停止了清点和对帐，以 7 月19 日数据为准停止了数据初装，初装种类 3000 余种，库存金额 600 余万元。
4）试运转阶段 初装任务完成后，各部门经过 1 个月的试运转后，再次与手工数据停止核对，调整。于 8 月 21 日再次清点，确认无误后正式投入运转至今。
软件运转状况
本系统设立 4 台任务站，区分用于进货部、销售部、财务部和远程仓库。一切业务数据共享，数据一次录入，增加了重复休息。计算机对商品的进货、入库、寄存、定价、报损、报溢、销售开票、发货、合同、清点、货款的收付、票据及报表打印等停止片面管理，已可以满足各部门的需求。三年来处置业务约 15 万笔，不曾发现过数据过失。即使初期由于操作失误惹起的数据变化，在该系统的校验功用下，都及时地扫除了过失，保证了数据的分歧性和完整性。运用计算机管理系统后，各部门的信息随时可以取得，尤其对销售人员的销售和回款
状况，每次销售所获毛利及提成随时可得，为商品种类的排队停止库存剖析、价钱的调整及资金的运用提供了少量的决策数据。如今销售人员每次回公司都需求查询相关的数据，布置下周的销售和收款方案。经理在每天下班时简直都在微机上停止查询、剖析，以便掌握业务静态。
几点体会
1）投入小，奏效快，无风险
该公司采用 DAGGER CMIS 网络版，由 4 台微机连网，配有公用发票打印机和普通打印机及 4 台 UPS 电源，总投资 8 万元。投资上一次到位，一次成功，相比之下，不少单位的经验是很有压服力的。如某试剂公司历时 14 年，软硬件投资约 70 万元，费用开支近 30 万元，先后两次专项开发设计均告失败，第三次开发已停止了三年，却仍处于研制开发和局部试运转阶段。这关于普通中小型企业来说是不可想象的，但是采用商品化软件实如今一个月时间里使计算机系统投入正常运转，节省了少量的人力、财力和时间，而且防止了风险。
2）数据及系统平安、牢靠
该网络系统运用二级平安保密措施。第一级由网络系统设定合法的各级别用户，可限制各用户注册口令、时间等；第二级由 DAGGER CMIS 设定，分配给不同用户口令、标识，每一级中还分有多个层次，用户在计算机上取得经授权的各种功用。又如总经理在查询功用上可设为最初级别，可恣意查询数据，而普通人员只能查询到允许他查到的局部数据，这样即可保证了数据共享，又保证了数据的保密性。
3）休息强度减轻，过失率下降
由于采用了网络版软件，业务数据可以共享，使各部门增加了少量的重复休息。以前一个外勤人员向医院做一次销售时，首先要拿来要货单，或是由客户挂电话来，由销售组长听录上去，一张单子要由担任片剂类和担任针剂类的两名开票员区分的为该用户翻阅业务帐卡。区分开票，由于两团体都用同一个订货单，为了早开完票，经常争先拿单子，等到单子传给下一团体时，往往就要 20 多分钟了，后接到单子的开票员经常延误下班，每到接近下班时，就
出现开发票字迹潦草，最要命的是单价及金额过失难以防止。为此，还必需有专门 1 团体担任核对，将每团体开的票重复计算一次，再累加总金额，然后逐笔登录。时常还会因发票不明晰，形成仓库发错货物，医院和客户经常提意见，影响销售业务，丧失客户。
运用计算机后，开票由业务员直接停止操作。订货单不再需两团体分开来处置，一人即可完成各类药品的开票，计算机直接提供库存数量、批发单价。开票时只需输入货号或品名的少局部拼音码、数量和扣率几个数据，渤闳人工计算、写票，计算机将发票一式八联直接打印出来。复核员核对能否有漏开的种类和要货数量。处置了临时处置不了的开票不清楚和过失多的大效果。库房和客户再也没为此提过意见。
4）为业务运营活动提供了少量的参考数据
过去，每当经理想失掉各销售外勤某段时间内的业绩，即销售额、回款额和毛利时，就要让统计员到各部门去抄表，分检发票记帐联等单据和统计帐，再逐笔累加，最快也需求 2、3 天赋能统计出来，并且由于人工传递单据，时常有 3、4 天的延迟。就这样统计的数据仍不准确，特别是对各医院欠款效果，要想掌握详细金额，非得等到每月末统计后才干提供。运用计算机后，这类事故得十分容易。经理在计算机前，按着提示操作，最多几分钟就能失掉这些数据，而且可采集到刚刚发作的业务数据，及时、准确、方便。如今，每周休会时都要拿着打印出来的报表停止剖析和评选，大家也都用数听说话，人人心中都明白自己的排名位置。对促销很起作用。
DAGGER CMIS 在该企业运用，用户在运用中尝到了甜头。但效果也并不是一点没有，比如说由于该企业财力所限，连网的计算机设备都比拟廉价，功用及运算速度很受限制，也没有配长时间的供电系统，赶上停电就得用手工开票，从计算机打票到手工谁都受不了，也就是说一旦用上了计算机管理系统就再也离不开它了。另一方面的效果是三年来积聚的珍贵数据还没有失掉充沛应用，指导决策层目前只满足于浅层次的查询、剖析，系统提供的众多决策剖析功用尚有应用。当然，随着企业财力的实力提高和指导人需求上的提高，上述两个效果的处置也只不过是水到渠成罢了。