管理案例:一个日本小老板的任务记载
我在日本调查印象最深的管理案例
------一个小老板某个任务日的时间纪实
对日本的管理，有人说是现场管理；有人说是创新管理。对此我都不以为然，由于假设是我在那样的条件下；还可以干的更好。但是我在日本调查时期，有一个小老板的一天我很难遗忘；后来我把这个老板的一天作为一个管理案例在讲课中运用，这就是于无声处见管理的真功夫。
该企业员工500多人，效益良好；员工积极性高，是一个休息密集型产业；老板是董事长兼总经理，下设一个消费副总和一个营销副总。
下面是这个老板一天下班的时间纪实：
1、 早上7:00，准时抵达厂，进自己的办公室批阅昨天一天放在他桌上的文件；
2、 7:30，出如今厂门口，迎接下班的员工；
3、 8:00，下班时间到，自己一人到全厂四处走马观花的转了一下；
4、 8:30，开车出厂，车后备箱中有钓竿，去钓鱼去了；
5、 11:30，钓鱼回厂，把鱼送到厂内自办食堂，回自己的办公室看报（报纸杂志等外部资料10点准时送到他的办公桌）。
6、 12:00，到厂内食堂与员工一同吃任务餐；
7、 12:15，到办公室休息（内有一张午休床）；
8、 13:00，下班时间到，又自己一人到全厂四处走马观花的转了一下；
9、 13:30，开车出厂，请冤家或客户喝茶；
10、16:00，回厂将办公室订购的当天员工生日的蛋糕（刚好16：00准时送到厂门口）装上车出厂（将一切的生日蛋糕逐一送到员工的家中，同时走访了3家方案走访员工的家；另外暂时到明天早上观察到心情不正常的二个员工家中去看了一下）；
17:00，回厂，又站在厂门口欢迎员工下班；
17:00，开采纳家。
点评：
点评一：将民族习气运用于企业管理的评说：
日本民族是一个礼尚往来，而且加倍奉还的民族；这个民族文明被该老板运用自若。
1、 下班迎，下班送；与员工共同进餐等，这
不是中国式家族管理中盯员工的监视功用，而是老板对员工尊重的表现方式（形）；外延实践是增强企业的亲和力，以提高员工内在的积极性（神）。
2、每天不是把员工生日蛋糕发到下班员工的手中，而是由老板亲身送到员工的家中（形）；这是一种以点带面传递真情的方式（神）。试想，当一个下班疲惫不堪的员工回到家中发现一家人正围着老板送来的蛋糕在等着你；你是何等心境。这种发自内心的冲发开工一定不会独享，一定会在企业员工中传递。
3、 老板能从下班接触的时间中观察感到哪些员工心情有效果，这自身就是行为迷信和心思学搅缒结果；再加上他有针对性的家访，你说这样的老板还会不针对性的处置吗？
4、 老板钓鱼给外部食堂，实践是在原本钱的基础上；老板自己出钱为员工改善生活。
点评二：用有为管理来强化员工的责任制管理
1、 老板在厂一天，不听任何人的汇报或请示；实践上是将本职责任的决策权赋予实行其岗位职责的人。你的职责出了效果，老板给时机你自己创新或改良；老板为什么把文件压后一天赋批，目的就是如此；假设总变不了，老板一定会要你走人。
2、 老板一天全厂二巡，看似了解状况；实践是给一切人加压。由于老板不说效果，你就得自己找效果；实践自己找的效果远比老板能看到的多，你说群体责任看法的作用多大。
3、 老板请人喝茶相对不是消遣，他是对营销（或推销）人员开展的客户停止情感交流；你说一个老板来保证你开展客户的情感，你还有什么不担忧去开展客户。