管理创新：塞里格曼效应

管理创新：塞里格曼效应
   当一团体遭遇失败或遭到曲折后，会发生绝望、抑郁、意志消沉的心情，从
而错失下一次时机。
    提出者：美国心思学家塞里格曼
    点评：心态决议命运。
    塞里格曼效应来源于一个心思学实验。
    1975年，美国宾夕法尼亚大学著名心思学教授塞里格曼做了个实验：他把狗分红两组，一组为实验组，—组为对照组。
    塞里格曼先把实验组的狗放进一个笼子里，这个笼子是狗无法逃脱的，外面还有电击装置。然后给狗施加电击，其强度可以惹起狗的痛苦，但不会损伤狗的身体。结果发现，这些狗在一末尾被电击时，拼命挣扎，想逃脱这个笼子，但经过再三的努力，觉察依然无法逃脱后，挣扎的水平就逐渐降低了。
    随后，塞里格曼把这一组的狗放进另一个笼子，这个笼子由两局部组成，中间用隔板隔开，隔板的高度是狗可以随便跳过去的。隔板的一端有电击，另一端没有电击。当把经过前面实验的狗放进这个笼子时，发现它们除了在头半分钟惊慌一阵子之外，尔后不时卧倒在地上接受电击，那么容易逃脱的环境，它们连试都不去试一下。
    而把对照组中的狗，即那些没有经过前面第一个顺序实验的狗直接放进后一个笼子里，却发现它们能全部逃脱电击之苦，从有电击的一边跳到平安的另一边。
    这个实验在心思学界惹起了相当大的反响。因此心思学上把这种现象称之为“习气性无助"，又叫塞里格曼效应。
    由“习气性无助”而发生的绝望、抑郁、意志消沉，正是很多心思和行为效果发生的根源。关于如何防止这一心思要素的发生，塞里格曼做了进一步的研讨，重新设计了两个实验。
    首先，让狗在接受“无法摆脱的电击”实验之前，先学会如何逃脱电击。方法是先把狗放到可以规避电击的笼子里，狗在遭到电击时，只需悄然一跳，就可以逃避这一痛苦。如此重复几次，等到狗学会随便地从笼子一边跳到另一边时，再依照前面引见的实验顺序，对它们停止实验，结果发现它们曾经不太容易堕入“习气性无助 "的境地。先把它们放到可以逃避电击的笼子里
，当它们接受电击时，只需悄然一跳，就可以免受电击的痛苦。
    第二，改用那些在自然环境中生长的狗做实验，停止异样的处置，发现它们也不容易得“习气性无助"。
    后来有许多学者采用其他植物停止重复实验，均失掉了与之相反的结果。
    20世纪80年代中期，塞里格曼的这一实际在实际中失掉了检验。美国某保险公司对雇佣的5000名推销员停止培训。但是，雇佣后的第一年就有一半人辞职，四年后这批人只剩下五分之一。原来，在推销人寿保险的进程中，面临一次又一次被人拒之门外的困境。为了确定是不是那些比拟擅长对付曲折，可以将第一次拒绝当做应战而不是曲折的人就能够成为成功的推销员，该公司向塞里格曼讨教。    ．
    塞里格曼对参与过两次测试的新员工停止了跟踪研讨，一次是该公司惯例的测试，另一次是塞里格曼自己设计的用于测试被测者失望察度的测试。这些人中有一组人没有经过惯例测试但却在失望测试中取得“超级失望主义者”效果。跟踪研讨标明，这一组人在一切人中任务义务完成得最好。一年，他们的推销额比“普通失望主义者"高出2l％，第二年高出57％。从此以后，经过塞里格曼的
“失望测试"便成为被录用为该公司推销员的一个条件。
  。理想生活中，我们经常会发现那些经常遭遇失败或遭到曲折的人，或多或少会有一些“习气性无助"的特征，由于当他们发现无论如何努力，无论干什么，都以失败而告终时，就会觉得自己基本控制不了整个局面，肉体支柱也会随之瓦解，斗志进腋垂钮失，最终会坚持一切努力，并堕入深度的绝望中。
    失望是人成功的重要要素。失望主义者失败时，他们会将失败归结于某些他们可改动的事情，然后努力去克制困难，改动现状，争取成功。失望又与人的阅历有关，就像前面实验中的小狗，假设我们想远离绝望，远离意志消沉，远离抑郁……就需求有坚强的信心。用失望的心态练就在磨练中打败环境的身手，永不坚持自己的希望，最终你会走上成功之路。