“知识经济”时代 增强企业知识管理3

 形成学习型组织:工作是员工对企业的贡献,而形成学习型组织的话,员工的个人知识才能具有活力,能在企业内部形成激发效应。企业的组织形态是人力资源管理的重要方面,形成学习型组织是知识经济环境下支持企业长期发展的重要战略思想。

  2、从企业外脑处转移知识

  在传统的观念中,企业的存在价值是制造产品,围绕降低成本、提升品质来展开自己的各项活动。现在企业已在往提供服务等多种形态上转化,服务过程中价值实现的重要形式便是知识应用,企业的员工队伍中便增加料一些以知识应用为主要能力的群体。而企业的运行也不再是小作坊的方式,大企业所需要的决策体系、信息化管理也都对知识应用提出更高的要求。

  企业的核心是提供产品和服务,知识积累的方式与专门做研究的研究机构或大学还是有必然的差距的,各种管理咨询顾问公司也因此找到自己的生存空间。向咨询公司寻求服务的过程是企业知识积累的重要内容。

  3、形成企业知识引力场

  企业知识和个人知识的积累、处理、应用的道理是一样的,需要激发,在交流互动中,知识才会迅速增加。

  企业在知识管理中,不能只是关注到知识的管理工具,利用信息化的手段来是知识更方便地存储起来。更需要通过积极的鼓励,激发员工掌握知识、利用知识的积极性,充分发挥他们的能力,来提高知识的价值。

  企业中对技术革新的奖励、对管理建议的奖励,组织攻关小组等等都是知识管理方面的中要安排。许多企业都有这样的措施和政策,但还需要从知识管理的角度来看分析他们的有效性。形成与企业知识管理相配合的企业制度,才能使企业的知识管理成为有创造价值的部分。

  4、发展学习型组织

  企业的知识并不是一个静态的概念,其知识含量随着企业的发展而不断积累的。这些储存起来的知识要发挥作用,更为重要的一点是通过提升员工的素质,使他们成为这些知识的应用者,具有处理和运用这些知识的能力。

  要做到这一点


,需要企业能演化为学习型组织,特别是在市场经济在往知识经济的方向上发展时,学习型组织的形成对于企业获得和保持核心竞争力,具有根本性的意义。学习组织是企业进行知识积累、知识应用最有效地组织形态。

  建立学习型组织除了对知识经济的充分认识之外,还需要通过不断组织员工的学习、提供培训机会、奖励创新的建议和设计等等,来形成相应的企业文化和企业制度。

  学习型组织本身就体现了对知识的追求,知识管理和知识应用是学习型组织的基本任务,开放的态度、彼此间的交流促进,最终的效果是使企业能更有效地实现知识管理的目标。

  5、植根于企业文化中

  关于企业的知识管理有一句典型的总结是“知识管理就是对企业的无形资产的管理”,而管理的目的就是使其增值、增效,也就是形成生产力。企业知识的无形资产存在于企业的制度、各种操作指引中,而形成生产力的过程则需要员工对企业知识的应用,知识增值则需要在企业中形成学习型组织。

  对固定资产的管理,比较容易形成统一的管理方法,商品化的固定资产或设备管理系统几乎可以运行人任何行业。而无形资产的管理更是企业进入更高层次管理状态的标志。

  形成学习型组织是企业知识增加的基础,“知识不是到要做的时候才需要学习的,学习了知识才知道在什么时候应该用”,这便应该是企业知识管理的重要认识。知识管理不是用简单的条文或者制度就能达到预期效果的,必须有企业文化为知识管理营造氛围,必须有良好的企业文化作为知识管理的土壤。