电商行业的微信营销成功案例——国美在线(图)

  国美电器成立于1987年1月1日,是一个家电零售连锁企业。2011年4月国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。随着移动互联网的普及,一、二线城市的线上消费成为当下消费的主流群体。他们在尝试了互联网购物后,正在转变为使用移动互联网购物。因此,对于电商业来讲,比互联网更好的体验和优惠才是营销中最大的亮点。

  1. 计时达”13分钟送货上门

  线下购物时,消费者走到商场或超市里,想买哪件商品便可以直接带回家。当消费者在线上购物时,就要等待快递送货上门。快递送货的速度、态度、服务等影响着用户的心情,同时,也关系着商家最终的服务质量。在“国美在线”微信公众平台上,临近“双十一”的时候,为了让粉丝尽快收到快递,开通了“计时达”服务,承诺13分钟快递送货上门。即用户从下单成功那一刻起开始计时,在13分钟内将商品准时送达到用户手中。有了这个服务后,大大增加了该平台的优势和竞争力。

  2.低价促销

  低价促销活动可以帮助微信公众平台吸引大量人气,同时,还能带动产品的销量。当粉丝没有抢购到心仪的产品时,也会去其他微店内查看有没有其他活动,这样,也能增加其他产品的销量。“国美在线”微信公众平台在3月15日的时候推出了“315超强夜,315元抢大家电!”的活动。该活动只需要粉丝在规定的时间内花315元,就能够抢得大家电一台。这样的低价促销活动,能让粉丝们真真切切感受到实惠,自然会带动平台上的人气。

  3.以旧换新活动

  许多家庭里都有旧家电。如果丢弃,会觉得可惜;不丢弃,又实在不太好用。“国美在线”微信公众平台为了解决这一问题,同时又促进粉丝们消费,推出了“国美在线以旧换新,创造绿色新生活!”活动。该活动需要粉丝在微信平台登记报名,之后,会有专门的收旧人员上门收旧家电,并为粉丝开具收旧凭证、支付收旧金额,粉丝凭收旧凭证购买新家电可以享受相关补贴,让粉丝们实实在在地感受到优惠。

  4. 免费领取高温补贴

  夏日炎炎,正是空调、风扇、冰箱等促销的好时机。因此,“国美在线”微信公众平台推出了“高温补贴免费领,快让大家帮你领补贴!”的活动。想要领取该现金补贴,粉丝首先需要关注该微信公众平台,然后点击“高溫补贴免费领”菜单,就可以领取高温补贴了。如果粉丝想领取更多的高温补贴,还可以将该活动分享到朋友圈,让好友帮忙领取。越多好友领取,粉丝就会有越多的现金补贴。