用企业文化管人

      随着我国的革新开放和世界经济一体化，企业面临着日益剧烈的竞争。在21世纪行将到来之际，企业应以一种什么样的人力资源管理来新世纪的曙光呢？应该看法到：追求出色的文明，而成功的企业也肯定得力于成功的文明。先进的企业之所以可以打没落后的企业，就是由于先进企业的文明比落后企业的文明更能顺应竞争的要求、更具有生命力的缘故。　　企业文明表现企业中心价值观念企业文明是全体员工衷心认同和共有的企业中心价值观念，它规则了人们的基本思想形式和行为形式，或许说是习以为常的东西，是一种不需求思索就可以表现出来的东西，是一旦违犯了它就感到不舒适的东西，而且这些思想形式和行为形式，还应该在新老员工的交替进程中具有延缓性和坚持性。一个优秀的企业，就是要发明一种可以使企业全体员工衷心认同的中心价值观念和使命感、一个可以促进员工奋发向上的心思环境、一个可以确保企业运营业绩的不时提高、一个可以积极地推进组织革新和开展的企业文明。　　企业文明注重对企业权利人权利的尊重我们应当赋予企业文明什么外延和作风呢？这当然与企业所处地域、行业、开展阶段、员工素质、管理层的管理看法、管理者等一系列要素有关。但是不论怎样，它必需回答这样几个中心效果：　　第一，如何看待顾客；第二，如何看待员工；第三，如何思索和定义竞争；第四，如何思索对社会和环境的责任；第五，如何思索协作与竞争；第六，如何看法本钱和利润等。　　从目前成功企业的企业文明剖析中看，他们都十分注重对企业各种权利人权利的尊重。惠普的企业文明明白提出：以真诚、公正的态度效劳于公司的每一个权利人的思想，这与IBM公司的让公司的每一个成员的尊严和权利都失掉尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的效劳有异曲同工之处。　　树立企业文明，必需使每一位权利人满意，他们包括顾客、员工、股东、社会与环境，甚至包括供应商和竞争对手，在这里我
们仅讨论员工效果。企业终究有没有把员工视为企业的权利人？我时常听到管理层讨论如何让员工努力任务，但很少听到管理层仔细研讨他们如何完成对员工所承当的义务(有多少企业仔细思索过对员工应承当什么义务和责任)的承诺。假设你要营建一个使每一位员工都努力任务而不问报酬是什么的环境，那么你应该首先想一想，为此你对员工承当了什么？假设你要员工忠于企业，那么企业对员工的承诺又是什么？最近一人文艺单位咨询于我，如何树立一个外部休息市场的效果。在演出集团内，有一些人员的艺术寿命比拟低，到了35岁以后不能胜任任务，企业也无法布置他们，因此要成立外部休息市场。我对这个企业的状况表示了解，但是我也不由要问：既然这些人的艺术寿命只要35岁，那么你为什么不在他们艺术寿命终止的时分曾经培育了他们的再失业才干呢？企业没有确保每名员工的受雇才干的责任。　　说得更实践一点，企业文明就是经过方针、政策、准绳、制度所表达出来的企业中心价值理念。但是，许多企业所推崇的价值理念与他们所执行的规章制度是相互抵触的，有的甚至是南辕北辙的。某企业集团提出了泥饭碗文明，本意是想树立一个可以使员工不时竞争向上的心思环境，但是又有哪个能人会珍惜这个泥饭碗呢！　　一句话，要想使员工关心企业，可以与企业同心同德、失职尽责，最着急的在于员工能否分享企业生长所带来的益处。只要在这种企业文明下，员工才干树立积极的任务价值观，才干真正感遭到成功的乐趣，才干体会出人格的被尊重，也才干表现出敬业敬职的肉体，公司才真正被员工所热爱。　　企业文明的树立和重塑，是目前管理层最重要的事，是人力资源管理的中心义务，它关系到整个组织系统的运转和开展系统工程。管理的效果是人的效果，主要是管理者的效果，关键在于那些管理管理者的人。因此，管理者，特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文明中，管理者是企业利益的代表者，是群体最终的责任者，是下属开展的培育者，是新观念的开拓者，是规则执行的督导者。总之，在企业文明树立中，每一位管理者能否掌握好自身的管理角色，完成自我定位、自我约束、自我完成、乃至自我逾越，关系到一个优秀的企业文明树立的成败。