油漆行业是化工行业中公认的朝阳产业，在近几年有十分好的开展态势。随着人们生活水平的提高和消费者品牌消费观念的增强，投资运营油漆店的也日益增多。
但是，有这样一个现象；油漆店异样的品牌异样的产品，由于运营管理才干的不同，加盟商运营的业绩有很大的差异。
笔者结合多年的终端批发管理阅历，总结出油漆店管理的八项任务内容，希望能与同行共同讨论，并对油漆店运营者有所协助。
一、导购技巧
油漆方面十分考究专业知识的，这就要求导购人员不只要熟练掌握普通的导购技巧，还要对产品自身、产品特点、搭配方法、保养等具有片面专业的了解，还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的油漆产品，另外，要学会掌握顾客的心思，掌握市场的趋向，一个十分专业的导购能深深赢得客户的信任并树立忠实的消费关系。导购技巧的提高一方面要靠往常的实际积聚，另一方面要应用一切时机交流与学习。
二、效劳质量
有的消费者到些油漆店时觉得万马齐喑，而到另一些油漆店觉得轻松愉快，很有购物愿望，这之间的差异往往同店铺的硬件设备关系不太大，主要是导购人员的这些“活”的元素所营建的气氛不一样而形成都市的。假设顾客进到店里看到的是导购员在闲谈或发愣，就会自然的发生看看就走的想法。而热情友好的导购员能给人一种亲近的觉得，能激起人的购置愿望，有的客户原本没有计划购物的，由于心境一好就购置了！
很多店长也知道效劳的重要，也制定了严厉的效劳规范，但真正感动人的效劳相对是真诚、自然、发自内心的，是没有方法靠制度强迫出来的，所以店长在往常就应该留意关心导购员的任务、甚至生活状况，掌握她们的心情，为她扫除顾忌，保证她们能有轻松愉快的心境和充沛的精神去效劳客户。同时还要懂得鼓舞店员，从深层次激起她们的任务热情，以到达更高的目的。
三、人员培育
人力资源是企业的**资源，专卖店运营者应树立一套完整的招聘培训、选拔的制度
，同时提供地下、公允的竞争空间和开展时机，配以具有竞争力的薪酬福利制度，培育优秀的人才，为油漆店的开展壮大积聚资本。
值得留意的是，优秀的油漆导购员需求临时的培育，由于触及到十分多的专知识。所以在往常，专卖店运营者就应当做适当的人员储藏，一方面可以防止人员管理任务的主动，另一方面也能防止能够的人员活动风险。
四、货品陈列
一个货品放得很乱的油漆店只会打击客户的积极性和购置欲，油漆产品在最后设计时，设计师在产品的样式和颜色上都花了很多心血，油漆系列化和颜色的互补方面也是很多考究，产品的作风和特点在陈列时会因店铺的外部结构、外部环境和所处天文位置的同而有不同的表现方法，正确的陈列才干有郊表现品牌的特性特征，这就要求店主要结合自己店铺的状况，同厂家及相关人员交流学习，就颜色搭配、油漆样式、系列主题等按专业的方法操作。同时在油漆陈列理念及搭配方式等方面多学习多积聚，提高自己的的鉴赏才干和陈列小平，做出自己店面的特征。
五、货源补充
货品库存的合理性对油漆店很重要，货品缺乏糜费销售时机，货品过多也会占用资金添加本钱。而很多店主都阅历过这样的事：好卖的产品很快就断货了，再补货久久补不来。由于你好卖的产品别的店能够也很好销，厂家失掉信息再组织补单，一定需求一个进程。这就需求店主一方面在销售信息上同厂家增强沟通，保证信息失掉及时的反应；另一方面自身增强对产品销售状况的预测才干，一款油漆能否契合外地市场的消费习气，它的销售前景如何，自己要可以大体掌握。尔后再依据销售预测和货品运输周期，合理布置自己的货品库存，降低风险，保证利润。
六、笼统维护
笼统是品牌的载体，好的笼统能较好地维护品牌的层次，提升品牌的附加值。
我国油漆业开展的时间较短，缺乏成熟的运营气氛，所以目前很多油漆店不是很注重店铺的笼统，特别是一些细节方面的任务往往被无视。比如：假设一个顾客进店
就像是走进了五星级酒店的精品屋，他们购物觉得就不一样，这里价位高一些，没有折扣，他们也容易接受；而假设他们发现，拖把和水桶放在货架边，或许宣传画有一角被刮被了还挂在那里，她的觉得又不一样了！优秀的店铺笼统是经得起最挑剔顾客检验的。
就像**品牌的产品同普通品牌的产品的差异一样，往往不是在油漆质量上有多大差距，但**品牌在做工方面，在细节上、处置上相对用心！相对考究！相对细致！
店铺笼统也一样，不一定要花多好的资料去装修，但细节一定要考究，日常维护也要做到一丝不苟！
七、促销气氛
异样的促销手腕，有的人操作得效果很好，有的人效果很差，还有的人总是挖空心思希望能“筹划”出一个惊世骇俗的绝点子来一鸣惊人！
其实促销方案自身没有好坏之分，有人用得好有人用得不好，差异就在于“执行”！搞促销活动之前应该有一个系统的布置，包括促销时间的选择，宣传推行，布置与执行，效果与剖析等。匆匆上阵草草收场只会让人疑心，这个店是不是要关门了？同时，促销活动（特别是打折活动）操作得不好还能够发生较大的负面影响。有的店主阅历过这样的状况：打折时效果不错，恢恢复价后就没有人光临了，来了也说等店里打折再来购置！往往不打折有人埋怨，打折也有人埋怨！甚至流失很多老客户。
八、财务管理
有很多专卖店店主习气用亲戚冤家当导购员，以为招聘的人员不熟习、不平安，怕出现财务效果。其实只需一套完整的产品进、销、存管理台帐就可以处置效果了。靠觉得是做不好店务管理的，你也不能把风险押在店员的良知上，只要完善的管理制度才干迷信合理地实施管理与监视。
店主一份账，店员一份帐，厂家一份账。月底时店主按实践收货和实践运货明细账同厂家对账，同时按实收、实运、销售和实践盘存同店员对账，一切都能了如指掌。
至于销售中的价钱政策，要么可以明白规则：与厂家分歧，实行一致批发价，导购员没有折扣权益，明
码销售。要么给予限制性的折扣权。如：可以给予最低 8.5折的权益，但前提是全价销售额必需面月销售总额的80%以上。这样经过给予店员销售折扣权以显信任，既提高了她们的任务积极性，也能有效地掌握销售时机，提高效益。
完善的财务管理，还能协助店主准确及时掌握运营状况，同时对日常销售方案制定、销售颅测、货品补充、制定促销方案等起到最具价值的参考作用，有效地掌握日常运营。