服装销售创意战略之服装如何卖
在淘宝上有很多服装店是结合实体店的，在社区里大少数贴子都是针对网店的，我的淘宝店也是结合实体店联营的，在这里，我总结一下实体店的一些销售方法，大家多多交流。
让我们进入主题吧：
也许，顾客是我们的上帝、但顾客相对不是皇帝。做成上帝的生意，并且让上帝感谢你是服饰门店销售的最高境界、所以，我们要时辰铭刻服饰门店永远做未来。
一、客户走进店里，我们以热情的效劳去接持，但有些客户冷冷地回答：“我随意看看”
这时或许我们经常会以下面这样的话去回应客户：
1．没有关系，您随意看看吧。
2．哦，好的，那您随意看看吧。
3．您先看看，喜欢可以试试。
这样的问答属于消极性言语，暗示顾客随意看看，看看就走。而且，一旦我们这样去应对顾客，要想再次自动地接近顾客并深度沟通就变得十分困难。不试穿就买衣服的顾客简直没有，所以“您先看看，喜欢可以试试”这句话相当于废话。上述应对方式都属于消极地处置效果，而不是积极地处置效果，作为导购没有无看法地顺势引导顾客并将销售进程向前推进，从而降低了顾客买的能够性。
我们何不改动一下战略呢？请往下看：
顾客刚进店的时分难免都会有些警戒心思，详细表现为他们普通都不情愿多说话。他们担忧一旦自己随便说得太多就会被导购抓住把柄，从而落入导购设计的圈套。所以，作为导购在待机阶段一方面要做到站好位、管好嘴、管好脚，另一方面，最关键的是要选择适当的机遇去接近顾客，这样才干可以提高成功率。最后，假设顾客仍有“随意看看”这种敷衍之语，导购也可尝试给予积极性的回答，即一定要引导大伙朝着利于生动气氛并且成交的方向努力。
比如上述所说的假设顾客说“随意看看”的时分，导购应该想方法减轻顾客的心思压力，将顾客的借口变本钱人接近对方的理由，积极地将销售进程向成交方向推进。我们把这种销售异议的处置方法叫做异议太极法，假设转换合理，这种方法可以起
到以柔克刚、借力打力不费力的作用，效果极好。
假设我们不要以上述的那几句消极的回应方式看待客户，换成这样的回答，效果一定会更好：
1．“是的，小姐，买衣服一定要多了解、多比拟，这十分正常。没关系，您如今可以多看看，等到哪天想买的时分，才知道怎样帮自己挑一件适宜的衣服。请问您普通比拟喜欢穿哪一类作风的衣服？”
2．“没效果，小姐，如今买不买没关系，您可以先看看我们的衣服，多了解一下我们的品牌。来，我帮你引见一下……….请问您普通都喜欢穿什么颜色的衣服？”
3。“好的，多了解一下完全必要！没有关系，不论顾客买不买，我们的效劳都是一流的。请问您明天是想看看上衣还是………..”
二、在实体店销售时，客户或许已看中了某件商品，但往往很多人会用以下几句话来与客户交谈：
1．喜欢的话，可以试穿。
2．这是我们的新款，欢迎试穿。
3．这件也不错，试一下吧。
这几句话简直成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语。有的导购只需看到顾客一进店或许末尾触摸衣服就这么大声招呼，让顾客听得耳朵都起老茧，但其实说的都是废话，由于顾客买衣服一定要试穿的。比如“这件也不错，试一下吧”，则是由于导购自己缺乏专业知识，未能向顾客引荐适宜的样式，只需看到顾客看哪件衣服就说那件不错，招致顾客不信任导购的引荐，可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。
在这里，我们也来改改那些经典的回应方式吧：
服饰门店销售应该有创新看法，不能总是用原封不动的言语与思想去应对顾客不时变化的需求知越来越挑剔的要求。要想竞争剧烈的服饰市场争夺更大的市场占有率，就必需在很多细节上做得与你竞争对手不一样，这其中就包括沟通中与顾客的言语应对。
就本例子而言，导购要求顾客试穿的时分，首先，要掌握时机，不可以过早提出试穿建议：其次，建议试穿一定要有决计，这种决计可以经过言语与肢体的力气表现出来：再次，建议试穿时
不要随便坚持，假设对方拒绝，应该事前想好再度要求对方试穿的充沛理由，并让顾客觉得合情合理，但建议试穿不能超越三次，否则就会让顾客有反感心情：最后，在顾客面前树立自己专业的顾问笼统并取得顾客的信任，关于导购引荐具有积极的推进作用。
我们无妨用以下方式跟客户沟通：
1．“小姐，您真是十分有目光。这件衣服是我们这个星期以来卖得最火的一款，每天都要卖出五六件呢。以您的身体，我置信您穿上后效果一定不错！来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，看看效果怎样样………”
(不等回答就提着衣服自动引导顾客去试衣间，尤其适用于犹疑不只的顾客)
2．（假设对方还不动）“小姐，其实衣服每团体穿的效果都不一样，就算我说得再好，假设您不穿在身上也看不也效果。您买不买真的没关系，来，我先帮你把衣服的扣子解开吧。”
（再次拿起衣服自动引导试穿）
三、当我们的店里有促销的特价商品时，顾客担忧特价商品有质量效果，听凭怎样解释都以为导购在骗她(他)。您是不是往常以下面的几句话回答客户的呢：
1. 您担忧吧，质量都是一样的。
2. 都是同一批货，不会有效果。
3. 都是一样的衣服，怎样会呢？
4. 都是同一个品牌，没有效果。
假设是，那您错了，怎样错，请看：
顾客外表上是疑心衣服的质量效果，可实质上是对导购不信任。所以处置好这个效果的关键是要取得顾客的信任，让顾客置信你所说的话。很显然，用上述复杂空泛的直白性言语向顾客引见，难以取得顾客真正的信任！
我们应该自动将销售向前推进，将顾客的借口变成压服顾客的理由
导购可以坦城地通知顾客衣服特价的真正缘由，以理想压服顾客，同时以特价商品实惠、划算作为引导顾客立刻购置的催化剂。服饰店铺销售人员要谨记：当我们行为坦城、言语真诚，并且表现得勇于担任的时分，往往十分容易取得顾客的信任！
想想，假设你到是我的客户，假设我用下面这些话来消除你的疑虑，是不是效果更好
些：
1．“您有这种想法可以了解，毕竟您说的这种状况确实也存在过。不过我可以担任地通知您，
虽然我们这些衣服是特价品，但都是同一品牌，质量是完全一样的，并且价钱比以前又要优惠得多，所以如今购置真的十分划算！”
2． “您有这种想法是可以了解的，不过我可以担任任地通知您，这些促销的衣服之前也都是正价商品，只是由于这个样式曾经断码，所以才变成特价促销品，但质量是如出一辙的，您完全可以担忧肠挑选。这一点请您担忧。”
3．“您这个效果问得十分好，我们以前也有许多老顾客有这种顾忌。不过这一点我可以担任
任地通知您，不论是正价还是促销的衣服，其实都是同一品牌，质量也完全是一样的。比如我们给您提供的这一款，质量保证都是一样的，而价钱却要低得多，所以如今买这些衣服真的是十分划算。您完全可以担忧肠选购”！
相关于网店而言，实体店的消费群体与网店有差异，但也有共同之处，或许有淘友进入我们的网店，咨询店铺中的某一件商品，我们能否也该考究一下战略与客户沟通呢？异样的意思，但以不同的方式交流，买卖成不成功起到大的关键性，冤家们在销售进程中，有什么心思，无妨与大家一同共享。
在接上去的时间里，我还会发更多关于实体店的销售阅历供大家交流。