为什么施乐公司在竞争剧烈的复印机市场中能独占鳌头呢？缘由是，它凭着一招“逆向失常的共同运营战略，那就是只卖效劳不卖产品，也就是只租不售的销售方法。
施乐公司于1864年由美国人威尔逊创立，但直到1960年“施乐914”干式复印机问世后，施乐公司才异军突起。
传统的湿式复印机不但在复印时必需运用化学液体，而且必需运用外表涂有感光药物的复印纸。“施乐914”干式复印机则无上述的费事，因此大受欢迎。
事先美国法律规则，任何产品的定价超越本钱10倍时，即不得销售。但是每台本钱只要2400 美元的“施乐914”复印机，却被威尔逊定出29500美元的拙见。这样的拙见，不但市场无人问津，而且法律也制止销售。这正中威尔逊的心意。他不想卖产品，只想卖效劳。换言之，“施乐914”只出租不出售。
由于复印机和电脑十分相似，维修相当费事，不出售机器，就不会有许多维修的费事了。所以威尔逊干脆提高售价，采取只租不售的运营方式。理想证明威尔逊的决策十分正确，出租复印机的利润千倍于销售复印机的利润。“施乐914”就像一只会生金鸡蛋的母鸡，给施乐公司赚进了大笔的财富。
学营销：现代社会中人们越来越关注购置进程中的肉体享用，“效劳”如今是销售中更具重量的卖点。