文具店经营中需要注意的问题

传统的文具店，给人留下的印象是这样的：昏暗、杂乱、狭小的店面里，穿着随意的老板或老板娘百无聊赖地坐着，望眼欲穿地等候着顾客的上门。虽然近年来局部文具店的购物环境有所改观，但总体来讲，相关于其他成熟行业，大局部中小型文具店都没有跟上市场的步伐，在笼统和效劳方面的开展相对滞后，这在一定水平上形成了社会群众的思想定势：文具店就是高档和廉价的代名词。其实，这种状况，对文具店自身、对整个行业的开展都没有任何益处――直接降低了行业利润。因此，从提高文具附加值的角度来看，文具店的“整容”迫在眉睫！
　　目前，普通文具店存在以下几个效果，需求好好“整”一下：
　　1、“整店”：包括店招能否美观、货架规划能否合理、灯光能否适宜、陈列能否迷信、店内卫生能否良好等等，改良的目的是为消费者提供一个温馨的店内环境，从而提升所销售产品的附加值。
　　2、“整人”：老板或店员的笼统能否小气得体、团体卫生能否合格，产品知识能否过关、销售技巧能否熟练、有没有效劳看法等等。人是销售进程中十分关键要素，好的销售人员，可以激起潜在顾客的购置愿望，最终达成销售；差劲的销售员，能让煮熟的鸭子飞走。