推销技巧：感动客户十八般武器
在上一篇销售文章里，自己谈到了感动客户是最好的销售“秘籍”，客户也是有血有肉、有感情的人，再冷漠的人，也有他（她）的情感“缺口”，只需我们擅长抓“缺口”，就能出奇制胜。
在自己做销售和做咨询效劳客户的进程中，我总结出以下十八种感动顾客的方法，权且称之为“感动客户的十八般武器”:
1、 谈客户感兴味的话题……
2、 抓客户的喜好，投其所好……
3、 关心客户的生意……
4、 关心客户的家庭……
5、 记住客户的生日……
6、 过量适时提问候祝愿短信……
7、 协助客户出点子……
8、 协助客户卖东西……
9、 常探望客户……
10、协助客户做些与生意有关的事……
11、关心客户的子女……
12、协助客户的子女……
13、记住客户家庭人的生日和相关重要的日子……
14、最热最冷、下雨下雪的时分去访问客户……
15、搞定客户的家人……
16、见客户常带礼物，每次都不一样……
17、尽最大努力满足客户需求……
18、及时兴好客户的售后效劳……
能够有些同仁或许冤家觉得感动客户远远不止这些，是的，销售是门艺术，变化无常，没有定式，无论何种手腕（法律允许范围内），只需搞定客户就是好方法。但是我以为假设可以充沛运用下面十八种方法，并且都做好了，我想感动客户应该不难。由于这些方法自己以前在做化装品业务时，屡试不爽。当然这只是泛泛而谈，详细如何操作，限于篇幅，不能逐一叙说，有兴味者欢迎联络，讨论交流。