很多企业在规模较大之后，容易摆出较高的姿态以表明其所谓的“品牌”，但是这往往与粉丝背道而驰。在如今这个网络时代，粉丝经济似乎更加简单，更加纯粹一些，通俗地说就是“得民心者，得天下”。
很多商家将“得民心”简单理解为价格优惠，服务周到。其实不然，在现在这个竞争的时代，价格优惠、服务周到的商家又何止一两家。请不要将粉丝当做“傻瓜”，对于粉丝，更多的是用真性情来留住。
故事借鉴
张女士是一名公司职员，今年28岁，自己一个人在外地工作：9月3日是周末，张女士和以往一样在家收拾房间打扫卫生，此时她收到一条祝贺的微信消息。
原来今天是张女士的生日，张女士自己因为平时工作太忙没有注意反而忘了。消息是张女士平时关注的一家化妆品店发来的，除了祝贺张女士生日快乐之外，也赠送了两张电影票，并希望张女士能够度过愉快的生日。
这一天张女士在感动中度过，虽然事后张女士想到这也是商家的运营战略，但是在心里还是对该企业留下了深刻印象。
如今，用感情留下老粉丝的方式越来越多，也给很多粉丝提供了贴心的服务。例如，生日时准备蛋糕和祝福、情人节送玫瑰以及周末提前准备乐会门票等，乍听起来，好像是一个近乎完美的恋人，但是往往正是这些服务给了顾客恋人、朋友及家人的感受，从而增强了黏合性。
