把科技融入血液联想

科技改变了体育,然而科技并不能替代体育。在游泳冠军的“鲨鱼皮”泳衣下,运动员的过人技能和体育精神仍是夺冠的关键。科学技术很容易被效仿,而科学精神才是最有力的竞争武器。

  同样地,科技手段改变了商业模式,改善了商业的流程,却无法替代商业的本质。我们发现,商业社会中的冠军,是这样的一些企业:它们把科技当做手段而不是目的;它们不仅拥有高科技产品,而且致力于把科技精神融入企业的血液中。只有意识到这一点,才能使高科技回归人性,发挥最大的效用。

  提出“科技奥运”的口号,并不意味着联想已经成为一家真正具备高科技精神的公司。如果说通过都灵冬奥会,联想已经向世人展示了其产品的科技含量以及技术服务实力,那么联想的一些“副产品”则从另一侧面让人看到了它从科技产品迈向科技精神的努力。“联想出品”的2008奥运火炬“祥云”就是其中最好的代表。

  我让杨元庆很意外

  “就像一个原本安安静静坐着的淑女,忽然间她开口对你说话了,然后还冲你笑......一下就有了灵魂,”2007年初冬的一个周末晚上,姚映佳在中欧国际工商学院北京校区讲述他第一次点燃“祥云”火炬时的情形。由于到场的都是中欧的同学校友,当天晚上,这名联想集团副总裁,火炬“祥云”创作总指导少了平日在公众面前的束缚,畅所欲言。

  “为奥运设计火炬,为用户设计......”的广告语,很容易让人误认为设计火炬只是联想的另一个奥运营销手段。然而,姚映佳坦言,直到他们的方案入围“四强”之前,联想集团只有一个高管——他的直接上司、首席技术官贺志强知道这件事情。当姚和贺商量,“这个事儿挺有谱”,问要不要向上通报时,姚映佳带着他的团队已经为这个项目奋战了10个月。

  “跟10月怀胎差不多,凑巧的是,我们有两个队员在这个火炬做完之后,都有了小孩,所以这个设计对我们来讲确实有着不太一样的感情,”学美术出身的姚映佳经常有很多感性的想法,而在


行动中又将其归诸理性。

  “其他388个竞选方案都不是我们的竞争者,真正的对手是历届的火炬,我们的火炬放到历届火炬的队伍中,第一眼的视觉印象是不是能够代表中国,这是我们首先要考虑的。”姚映佳带上白手套后,从檀香木盒中取出自己的得意之作——祥云火炬。面对同学们赞许而好奇的目光,姚映佳详细讲解了祥云火炬的诞生过程。

  “但是设计绝不仅仅为了好看,而是为了好用。”手握红色的火炬底部,姚映佳解释,“我们做这个火炬,不仅仅要让它看上去很温暖,还希望摸上去也是温暖的。”

  为了获得好的手感,他们的处理方法是在表面喷了皮革漆,这样做的另一个好处是防滑。在做这个项目之前,设计师们搜集了大量资料,得知在以往的火炬传递中,不仅曾有火炬手摔倒的意外,还出现过火炬半路被抢的情况。除了外观上要有创意之外,姚映佳和他的同伴们在设计中更注重火炬的实用性,怎样能让火炬手使用起来很安全,又有好的体验,成了他们绞尽脑汁的问题。

  在造型方面,考虑到火炬手的手掌大小不同,火炬的下半段被设计成了略带锥形,“它也给了火炬手一个选择,他们可以去选择怎么去握这个火炬”。

  设计出来的火炬能不能被制造出来还是一个大的考验。在制造之前必须验证工艺本身对金属加工是不是可行。一位50多岁的资深工艺专家在接到设计方案之后非常严肃地指出,这几乎是个不可能完成的任务。

  由于火炬的造型是一个曲面,要把壁厚为0.8厘米的一个封闭式金属筒拉成自由曲线,实现起来难度很大。然而最后祥云的方案还是在最后一刻通过了验证。

  “通过设计火炬,我觉得任何难题都会是有解的,事在人为而已,”姚映佳感叹。

  一半是火焰,一半是海水

  “在姚明去了NBA之后,我感觉再去美国,美国人对待我的态度都不一样了,不仅仅因为我姓姚,”姚映佳幽默地说,“在中国这样的大舞台上,如果我们能够共同营造一个新的势能,比个人的能力和智慧都要


强很多”。

  “设计是一半是科学、一半是艺术的结合,”姚映佳这样形容他的工作,“这也是我白头发很多的原因”。的确,花白的头发让人很难相信他其实刚刚30出头。

  1996年刚刚大学毕业的姚映佳进入联想集团。那一年,联想首次占据了中国PC市场龙头老大的位置,为了在竞争上保持优势,他们成立了 PC研发部,由姚映佳主持。刚开始,周围的人对他的认识是“搞美工的”,连姚映佳自己也不太拿得准,学平面设计出身的他,在一家电脑公司里究竟会有怎样的前途。电脑在当时还算是相当“高科技”的产品,看着四四方方的台式机,姚映佳当时的想法很单纯——让电脑“像时装一样漂亮”起来。

  十年之后,联想的设计部门从一个人扩充到了上百人的规模,名称也变成了“创新设计中心”,而姚映佳的名片上也被印上了“副总裁”的职位。

  祥云火炬被选中后,姚映佳一时间成为了奥运话题中的焦点人物。他对自己目前的状态志得意满,但这并不是来源于经济的回报,据说,姚映佳及其团队从设计火炬中获得的费用“基本上可以忽略不计”;成功带来的荣誉也并非主要原因,设计界的几大奖项,诸如美国的IDEA、德国的IF和红点,他早已都拿过了。

  让他倍感满意的是目前的工作氛围。在他的团队中,有六七个国籍的设计师,他们的专业背景也五花八门,艺术、设计、机电、材料......

  设计师们或许是联想里最自由的一群人——他们从事着自己热爱的工作,甚至可以“不务正业”,电脑设计烦了玩玩火炬,联想集团给了他们极大的发挥空间。

  然而,他们或许又是最累的一群人。在设计“祥云”时,有三名设计师负责云纹推敲,其中一人为了获得独特的云纹图案,拿着相机跑到外面对着天空拍了一天,终于在下午拍到了一朵让他满意的云彩用到了设计当中。

  “理性和感性的人是完全不同的风格,”姚映佳说,整天和他们接触,一天下来挺累的,“但是企业要创新的话,最重要的是你能包容不


同的人”。

  姚映佳非常庆幸,自己所在的企业文化“非常具有弹性”,在项目选题上,不需要像一般的企业那样层层报批。“回顾这十年来的历史,其实我们当时并没有深思熟虑的战略,战略都是被逼出来的”。在完成了中欧商学院的EMBA学业以后,他对企业的战略以及品牌营销有了更深刻的认识,“联想成为 TOP赞助商,这是对公众所做的品牌营销。其实品牌有另一个方向的意义——品牌的内部营销,而且我觉得联想赞助奥运,内部营销获益更大”。

  在本文发稿日之前,联想刚刚宣布将在2008年后退出TOP。虽然目前尚未有准确的数据用以说明联想为TOP入场券支付的6500万美元能带来何种回报,然而,毫无疑问,联想将借助赞助奥运将自己的品牌在世界的舞台上推到新的高度。

  “如果品牌想要飞翔的话,文化就是风,”这是姚映佳在联想从事设计工作十年后的深刻体会。如果说姚映佳和他的团队用了十个月的时间“孕育”祥云火炬,联想则用了近十年时间把科技精神融入企业血液。火炬的设计已经成功地告一段落,而联想的科技之路则刚刚开始。