执行力 让管理缺陷走开

西南有简朴业因运营不善招致破产,后来被日本一家财团收买。厂里的人都在翘首盼望日自己能带来什么先进的管理方法。出人预料的是,日本只派来几团体,除了财务、管理、技术等关键部门的初级管理人员换成日自己外,其他的基本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度锲而不舍地执行下去。结果不到一年,企业就扭孔詈蟑。日自己的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。

  许多国际企业特别是一些中小企业开展缓慢恰恰是执行力不好形成的。那么,是什么招致企业执行不力呢?

  一、管理没有“落到地上”

  作为建国后国度投资兴修的第一座百货大楼€€€€王府井百货大楼赢得了太多的荣誉。但是在市场竞争日益剧烈的明天,它曾经逐渐失掉“中国第一店”的方馍ⅲ1996年,王府井高层在追求革新的路上迈出了第一步,约请著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁运营方案;同年,请安达信咨询公司开发计算机管理信息系统;1997年,请广告公司停止了市场营销和广告总体筹划。但是,一切的一切都仅仅落在纸上,没有落到地上。耗资500万请麦肯锡做的战略规划方案没有最终贯彻下去。说与做的背叛,使得王府井集团失掉了在市场上重塑第一店的时机。

  二、出台管理制度不严谨

  没有经过仔细的论证就匆促出台,经常性的朝令夕改,让员工无所适从,最后招致有好的制度出台时也得不到有效执行。深圳华为公司老总任正非有个十分有名的实际:在引进新管理体系时,要先僵化、后优化、再固化。用他在一次公司干部会上所讲的话作为解释最适宜不过了:5年之内不允许你们停止干练创新,顾问们说什么,用什么方法,即使以为不合理,也不允许你们动。5年以后,把人家的系统用好了,我可以授权你们停止最局部的改动。至于停止结构性改动,那是10年之后的事。正是由于这种对制度的尊重和一直如一的贯彻,才发明了华为的春天。

  三、制度自身不合理

  制


度自身缺少针对性和可行性不利于执行。一些企业希图经过各种考核制度到达改善企业执行力的目的,但往往适得其反。企业每下一个制度就是给执行者头上戴一个紧箍,也进一步添加了执行者内心的逆反心思,最后招致员工敷衍塞责,使企业的规则流于方式。文学巨匠郭沫若有句话:吃狗肉是为了长人肉,而不是为了长狗肉。拿到制度树立中来也很有挖苦意味。经常看到有些企业把西方的先进管理制度全盘照搬,生搬硬套,结果招致了水土不服。什么是最好的?适宜自己才是最好的。

  四、执行进程中流程不合理

  有研讨显示,处置一个文件只需求7分钟,但耽误在中间环节的时间却多达4天。有时一件事需求各个部门停止审批,招致详细执行人员失掉耐烦而影响执行效果。不要妄想顾客会了解,他们只关心从打电话赞扬到详细执行完是多长时间。延长非必要部门的中间审批环节,提高效率,停止迷信的流程再造,是制度得以有效贯彻执行的必要措施。

  五、作业进程中缺少良好方法

  以咨询公司为例,通常我们遇到公司在作业的时分会组建一个项目小组,然后把任务停止分解,最后停止汇总。这种作业方式没有把作业人员的才干构成合力,而是分散了作业的实力。遇到有这样效果的企业我们普通建议:充沛发扬团队的作用,应用大家的智慧先确定思绪上的准绳性的东西,先保证大家努力的方向不会错。不至于原本应该向东走,但末尾的时分不停止明白,等某人往西走了一公里了才说错了,假设是取药救人的话恐怕早就晚了三秋。方向比距离和速度更重要。

  六、企业文明没有凝聚力

  前面讲的都是经过外部的抚慰来改动执行者的行为,到达公司的目的。而企业文明却是力图经过影响执行者的看法进而改动他的心态,最终让执行者自觉改动行为的一种做法,是一种更蜗刃效的做法。

  红蜻蜓公司的老总以为:企业文明的力气体如今两个方面:一是监视力,二是止滑力。文明是一种认同,假设一个企业曾经构成良好的习尚,假设有员工


的行为和企业的文明不符,就会有人提示他该怎样做,这种好意的提示是一种融入日常生活中的监视。止滑力就像人,身体好的时分没有任何区别。但假设大家感冒了,有的人能够三天就好了,有的人能够要七天赋好。特别是在企业困难的时分,有良好企业文明的员工,相对不会在企业下滑的时分说:老板,如今你有困难,我要走了。像海尔,员工了解认同了企业“真诚到永远”的文明,所以在为消费者提供效劳的时分觉得很应该,会很自觉地去执行公司的规则。这从一个正面反映出企业文明对人的行为也就是执行力的影响。

  要强化一个企业的执行力,必需从制度的制定者到制度自身都停止增强,还要充沛思索到环境对执行者看法、心态的影响,最终还要对执行者停止正确的引导,才干使一个规则得以顺利地贯彻执行。靠制度约束可以让执行者做到60分,假设注重了执行力的强化,异样的人、异样的条件、异样的方法,能够会取得80分、90分的效果。