我是如何经营品牌服饰折扣店的
莱尔维思乌海品牌服饰折扣店作为莱尔维思在西部地区的旗舰店，从2005年5月1日正式开业至今已经10个月的时间了，在总部的领导和大力支持下，我店通过自身的灵活经营取得了一定的业绩：目前，我店店内经营面积150平方米，经营服装品类达1050多种，前10个月的销售总额创下了接近100万的业绩。现将我店整体经营情况一个总结汇报：
开店之初
开店最讲究人气，在人流量集中的地方开店是最理想的。但事实证明，开服装并不一定在服装街才有出路，关键是看好环境，选准定位。我认为只要把服装店经营得有特色，加上莱尔维思的品牌效应，自然会吸引固定客户群。当初选择在乌海市海勃湾区人民路开店，主要是人民路中段是海勃湾区最繁华的商业路段，人气很旺，同时，女性顾客买东西相对来说喜欢“货比三家”，女装可供挑选的款式很多，服装经营中选择主营女装，往往人气较旺，同时也兼营男装，这在做生意时获得了较大的自由度，也就是让利空间。果然，新店经营一个多月，虽然生意也有起落，但已经有了一批老客户。
经营策略
经商者如果不把好商品质量关，商品就难以实现使用价值，就会损害消费者的利益，这就势必会影响服装店的信誉。加盟莱尔维思品牌经营令我在这方面很放心，首先莱尔维思的品牌形象和信誉不会出现假冒伪劣服装，同时总部提供的品牌服装品位高、质量好、价位低，而且货源丰富，售后服务周到，这些都为日常经营奠定了良好的基础。特别是总部为我们提供的商品价格原则上低于同市场、同行业、同品种的价格，以及20%的退换货率等优惠条件，使销售有了较大的利润空间，在与同行业的竞争中更加灵活主动，游刃有余。
有了这些支持，我们就会在日常经营上全力下功夫。首先坚持因地制宜。因为地区经济状况有差异，消费者的购买力也不同，我店针对地区实际，所进商品多数是中、低档价格、高品质的商品，服装销售价格一般限制在200元以内，使普通消费者
基本可以承受。坚持薄利多销。少赚多销同样可以多得利，而多赚少销反而少得利，尽管我店一直只坚持薄利价格，但经营效益仍稳步提高。
其次服装的花色、款式是否好看、新颖，将直接影响销售。服装的花色、款式变化快、周期短，经营者又很难做到即时应变，这是做服装生意的人经常遇到的难题。我店经营的服装根据乌海本地女性的身材、审美情趣的特点，主要选择以棉质为主材质，其它成份兼顾且颜色鲜亮、单色调的新颖款式服装进行销售。尺寸也尽量选择适合本地女性身材特点的大号为主，便于消费者选购。
这些特点的形成，正是我们日常销售中经验积累的结果。关键有两点：其一，主要是通过听、看、访的方法，多搜集服装流行信息。其二，不断提高对服装花色、款式的的审美水平。“听”就是一方面听取顾客对花色、款式的要求；另一方面是留意倾听人们对花色、款式方面的议论。“看”，就是一看本地和外市场情况，二看电视上的时装表演和服装展销，三看报刊上的信息等。“访”就是直接寻问穿戴者其服装的购买地点，以便去实地考察。一量掌握信息就抢时间去莱尔维思总部选择同种类的货品，捷足先登。
特色文化
我始终认为，在企业中注重道德教化，培植敬业乐群、合理奉献等人文精神，可以使公司文化具有深厚的底蕴。
在当今社会激烈的市场竞争中，服装店要有效地吸引消费者，不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打价等方式，还在于销售人员与顾客的沟通，还要靠优质的服务来打动顾客的心。她们的一举一动、一言一行都在顾客的眼中，代表着服装店的服务风格与精神面貌。我要求店员不仅要充分了解所售商品信息，为顾客提供最好的建议和帮助，最重要的是能发挥自身的主观能动性和积极性，同时还要认识到自己是店铺的主人。
首先要求店员一定要真诚的面对顾客。无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱、摆放不合理、没有标志、价格混乱等都是对顾客的不尊重，我们一直力争通过整洁有序的店铺
陈列、灵活的销售方法等各种手段，给顾客带来实实在在的便利。即使顾客只是来随便逛逛，我们也要像对待朋友一样表现的耐心细致和热情，真正让顾客“高兴而来，满意而归”，对服装店的服务留下美好印象。
在经营中，我一般不对销售员做强硬要求，因为每个人都有自己的长处，让她们自己在销售过程中琢磨销售技巧和积累经验，一方面可以让他们的聪明才智有更大的发挥空间，另一方面她们也可以感受到创造出业绩带来的成就感和快感。
我店目前对销售人员实行底薪加提成的薪酬方式。为员工提供的底薪较有竞争力，与同规模的服装相比，我们在本地区的工资属于上游水平，使得员工很珍惜这份工作。把收入和技能挂钩，当员工证明自己能够胜任更高一级工作时，她们所获的报酬也会顺理成章地提高。同时增强沟通交流，提薪或奖金发放都公开，使得员工很了解自己的贡献价值，从而激发工作热情。
“感人心者，莫先乎情”。爱，就是对员工关心爱护。我店在日常生活中尽可能地多关心员工，和她们交流沟通，尽可能的考虑她们的利益，让她能对自己的工作尽职尽责。同时，我店主要负责人在平时者能以身作则，率先垂范，使得店内形成了一种团结互助的良好工作氛围，我店独有的文化特点也已初具雏形。
在今后的经营活动中，莱尔维思乌海品牌服饰折扣店将在进一步巩固已取得成绩的基础上，大力弘扬自身文化，不断创新经营模式，努力打造莱尔维思品牌服饰折扣店在乌海的“品牌折扣第一品牌”，用更好的经营业绩来回报莱尔维思总部和广大顾客的支持与厚爱。
莱尔维思乌海品牌服饰折扣店
店址：乌海市人民路总工会门面