北京市东方爱婴咨询有限公司是中国早教领导品牌，多年来一直专注于早期教育的教研与开发，专注于核心竞争力，不断创新，超越自我，授课形式始终紧扣0-6岁婴幼儿的成长发育特性，与时代发展同步，注重互动性和趣味性，引导宝宝更积极地探索，东方爱婴早期教育课程深受宝宝和家长的认同。
在东方爱婴会员中，每3个新会员，就有1个是来自于现有家长推荐的。东方爱婴一直在用“爱”来做早期教育事业，这份“爱”让东方爱婴始终专注于课程品质本身。目前，公司在全国拥有12个直营城市部门，管理着九大分公司，在全国260多个城市拥有500余家加盟连锁店，算得上是中国名副其实的婴幼儿早期教育行业的第一领导品牌。
1．微信平台的建立
方爱婴哈尔滨站微信平台的建立，其实是基于一个巧合。那时候，东方爱婴在哈尔滨的总部已经建立多年，虽然在当地拥有一定的知名度，但却始终没有真正走入人们的视野。为了能够让东方爱婴这个品牌真正深入到人们的思想意识里，东方爱婴选择通过建立自己的微信公众平台来实现这一目的。
东方爱婴的官方微信公众平台主要有以下几个功能：育儿经、课表和在线选课。平台每天都会通过育儿经这个栏目向粉丝推送一些育儿的经验和技巧。此外，用户可以通过查询课表，得知最近的课程安排和时间，如果有需要，还可以在线选课、支付预订。
2．微信运营的方法
作为教育机构，与学员的互动非常必要，而微信平台恰恰是一个交互性极强的工具，通过这个平台，东方爱婴实现了与学员的高频率互动，为自己赢得了许多忠实粉丝。以下是东方爱婴设计的互动环节。
(1)“我和我的宝贝”萌照大比拼。
呼吁家长们通过微信公众平台上传自己与宝宝的合照，并定期通过平台以图文消息的形式发布，由后台粉丝自行投票评选。获得支持最多的用户可以得到由东方爱婴提供的大礼包一份。
(2)大家一起来找“娃”。
这是一个非常有趣的游戏。东方爱婴会定期举办一些小活动，并拍摄一些活动的照片公布在平台里，家长们可以通过照片上的编号来寻找自己的宝贝。
3．活动方案的设计及效果
(1)活动背景。
恰逢六一儿童节，呼吁广大家长和孩子献爱心，救助贫困儿童。
(2)活动主题。
爱传递，让世界充满爱。
(3)活动内容。
参加活动者可以通过捐赠实物和微信拍课两种方式献爱心。东方爱婴收到的所有捐赠物品混合拍课得到的所有钱款将捐给贫困山区的儿童。
(4)活动效果。
活动当天，微信共收到50笔订单，获得善款20余万元。
获得总价值4万余元的课本、衣物和日用品。
平台增加新粉丝2万多人，平台互动10万余次。
4．案例分析
东方爱婴通过分析当前的教育市场，得到一个结论，现在的年轻父母，在移动互联网的时代，信息收集量比以前大，接受了许多新思想、新观念，育儿理念比较前卫。学校顺应了这个时代的潮流，对这些高品位的新型家长，推出了更适合他们的教育培训项目。因此，东方爱婴将长远的目光投放在微信公众平台上。
移动互联网已经深入当代人生活的每一个角落，人们无时无刻不在关心注意着它的变化，东方爱婴恰恰意识到了这一点，因此建立了自己的平台并举办了这次与自身教育理念息息相关的公益活动。本次活动借助了六一儿童节这个契机，将娱乐与公益相结合，并通过微信公众平台进行宣传和推广，充分利用了微信平台消息推送的准确性和即时性。
虽然像这样的活动非常成功，但要知道，微信平台不仅仅局限于消息推广和在线支付。在以后的平台建设里，建议建立几个自定义栏目，这样，可以为那些不了解平台基本功能的粉丝提供选择和指引，能起到深化客户服务、提升粉丝满意度的效果。
