品牌个性：感性、温馨、重视沟通
如果他是一个人，他注重情感交流，对家乡充满依恋之情，认同和接受中国传统文化和节日，珍视人与人之间纯真的情感，对父母养育之恩充满感激之心。
2、传播整合点：回报养育之恩
养育之恩，无以回报。在这个中国传统的团圆佳节，我们通过广告传播的煽情，吊起消费者深深的对家乡亲人的思念之情，想到当年父母养育的艰辛，和今天人各天涯的分离，在内心被深深触动之时，感恩之心油然而生，可以很自然的接受我们的传播目标：寄深圳邮政月饼EMS＝回报养育之恩。
在整个营销推广过程中，充分整合资源，建立以“亲情速递”为核心的品牌形象；全面提升和目标消费群沟通的广度和深度。在品牌的推广中，始终如一地保持统一的形象，不断叠加对“亲情”概念的诠释，围绕“亲情”展开各种的传播，使广大消费者建立“亲情速递”就是表达亲情关爱、牵挂的理想方式。
品牌传播语：月饼寄真情，千里也团圆
“寄”，在这里有两种意思。一种是常规的“寄送”的意思，表达了深圳邮政服务的核心；另一层意思是“凭寄、寄托”的意思，表达人们彼此思念的情感。
在这个“每逢佳节倍思亲”的团圆之际，寄一盒表达想念之情的深圳月饼，让那份对父母养育之恩的感激和牵挂，通过邮政快递，虽然人各天涯，只要心在一起，千里也团圆。品牌传播语很好的表达出深圳消费者中秋思念家人、父母，通过邮寄月饼寄托真情的心理。
3、广告核心创意： 母爱是最伟大的
系列广告文案：
报广1：妈妈篇
报广2：小时候，妈妈买月饼给我；长大了，我买月饼寄回妈。（内容略）
报广3：今天起，对妈妈更好点。（内容略）
4、公关活动：
举办具有感染力和传播力的公关活动，联合商场进行主题公关，如每一个母亲都是妈妈——捐一元钱给深圳孤寡老人；联合南方都市报，开展以“中秋和亲情”为主题的专栏、专题，征集“最感人的中秋祝福语”等活动。
整合传播原则：集中化原则
所有的事都是一件事：强
化消费者对品牌的认知，强化品牌核心价值对消费者的感染力。
以整合营销传播为手段，以品牌的核心价值和形象为整合点，使公关广告活动的力量有效的集中在一个点上，使消费者能够对“邮政月饼中秋速递”形成鲜明的识别和记忆，传播差异化利益点，强化并塑造“礼仪专家”领导品牌形象。
一个声音一个形象
通过广告、公关等各种传播活动，整合各种资源和信息，以“亲情”为主题使所有的传播具有“用一个声音说话”的特性，在促进销售量的同时，使品牌形象更加深入人心。在整个项目的整合传播中，品牌核心理念将会贯穿始终。
2、推广方式：
在品牌的推广中始终保持统一的形象，不断叠加对“亲情”概念的诠释，围绕“亲情”展开各种的传播，使广大消费者建立“亲情速递”就是表达亲情关爱、牵挂的理想方式。
整合传播是有规律性的，人们对一个品牌的认知和接受同样有章可循，在实践， “品牌认知阶梯”已经帮助众多品牌特别是世界著名消费品公司如宝洁、通用、雀巢、本田等，打造了享誉世界的品牌形象。所谓“品牌认知阶梯”，即在阶梯的最底端是产品的物质利益点，而在最高端是品牌带给消费者的情感利益点，中间逐级递增，从传播角度来看，越是高端的诉求，对消费者的情感触动越大，就越有感染力。
三、整体营销策略规划
用战略、全局、系统的思路，去解决战术、局部、和细节的问题，
－－从市场价值链的角度整合企业资源。
－－从营销角度构建品牌，而不是单纯从传播构建品牌。
－－我们强调战略制胜，而不是单纯的用战术解决问题。
一、市场战略定位
由于深圳市场上占据最大的市场份额，邮政月饼速递已经是深圳月饼速递市场不折不扣的领导者。所以我们为其确定的竞争战略定位为——领导者战略。
领导者战略要求我们在市场中占有最大的市场份额，在价格变化、新产品引进创新、分销覆盖和促销强度上对其它公司起着领导作用。根据这一要求，我们确定了领导者市场运作的三的策略：
1、扩大
总市场：
深圳的中秋月饼市场经过近两年的传播和运作，已经比较成熟，在社会上已经具有一定的知名度和影响力，今年市场运作以情感为手段进行深度突破，通过整合传播触动更多消费者的心灵深处，促使更多的客户邮寄月饼，培育市场规模，将中秋月饼邮寄市场做大。
2、防御与进攻相结合。
在产品线、渠道规划等方面，做到防御与进攻相结合。推出战略性的产品组合，并在传播上强势突出邮政优质、周到、快捷的服务，进一步强化邮政在中秋月饼速递以及情感礼仪速递方面的优势。
3、扩大市场份额
加大对邮政独特优势宣传力度，特别是大客户营销方面，塑造和提升邮政礼仪专家，突出邮政服务、网络、品牌的优势。在宣传中突出邮政“次晨达、次日递”等优势服务，阻击竞争对手，以提供更为全面、周到的系统解决方案，把其他速递公司和民航快递等比下去，抢占市场分额。
三、产品规划
营销从产品策划开始。史玉柱总结他多年来成功的秘诀：好产品、好策划、好队伍。史玉柱强调，好产品是排在第一位的，这是出乎很多营销人意料之外的，其实从营销的根本来看，好的产品才能很好的满足消费者的需求。
产品规划思路：我们在进行产品规划时，参考根据波士顿矩阵的应用，区分不同类型的产品进行了针对性的策略规划，兼顾低、中、高不同阶层的消费人群。根据往年的运作经验，我们对产品规划分为了以下几种类型：
1、 稳定型：
即我们往年销售的主流产品，占我们销量的大部分份额，是我们产品结构中的现金流产品，主要产品集中在思乡月、御香月等低价位品种。对于这些产品，由于主要利润率很低，我们在运作时顺其自然，没有去主推，保持稳定销量即可。同时，低价位月饼品牌也是吸引部分低收入消费者，避免销售流失、阻击其他竞争对手的一个强有力的武器。
2、 形象型。
深圳邮政，立志成为中国最专业的礼仪沟通方案提供商。我们在规划时，形成了一定形象产品组合，突出深圳邮政礼仪专家的形象定位。形象产品主要是
针对商务客户，如高端的品尚品月饼尊贵礼品礼盒、其他尊贵礼品组合等，突出尊贵、个性化和服务，全面建立深圳邮政礼仪专家的形象。
3、 重点型
针对去年低端客户较多的经营情况，我们在今年的产品规划和传播时，应坚持突出中高端品种、在传播时进行了目标消费群精准定位，重点进行推荐，以全面提升今年的经营业绩。在实际操作时，我们重点突出安琪、荣华等中高端产品。
4、 策略型
对于商务客户和部分消费者，我们还可以针对他们的特点，制订出具有差异化的月饼品种，强化深圳邮政礼仪专家的专业特点。
中国是个很重视面子的国家，抓住“面子消费”的特点，可以在礼仪市场开发出具有很好的差异化特点的策略产品，极富创意 “深圳八景”、“深圳四大特产”主题月饼，突出深圳概念，给消费者更充分的购买理由；
月饼礼盒
月饼兑换券
四、组织策略：
由于历史和现实的原因，目前邮政的组织架构是一个典型的以职能为中心的传统垂直组织结构，这种组织结构具有分工明确、专业化程度高等特点，但同时存在合作性差、资源信息不能很好共享、不够灵活等特点，在操作一些动态性强、需要高度合作、及时反应的项目时，这种缺点是非常明显的。对于“中秋月饼”这样一个时间紧、涉及面广、细节异常复杂的项目，为了更为有效的推进项目进程、提高工作销率，在项目操作期间，我们建议从组织结构和业务流程方面进行适当的调整。
1、组建跨部门的矩阵式项目小组。
使管理中的横向联系和纵向联系、分权化与集权化有机结合起来；便于各个管理部门之间相互协调和相互监督；信息线路较短，反馈较快，组织应变生存能力强。因其良好的机动性，因此我们建议由物流局牵头，形成一个精练、高效、反应灵活的强有力的中秋矩阵项目小组，从而保证中秋项目的顺利进行。
２、强化内部协作和业务流程梳理
中秋月饼速递项目有着量大、时间集中、品种繁多的特点，对业务流程、支持平台等方面提出了很高的要求。必须预先
对仓储容量、处理能力、车辆运输、热线电话、信息反馈等进行预先的调整和适应。
3、建立实效性的绩效考评体系
良好的执行才能带来良好的结果。革命永远不能靠自觉。中秋月饼速递，是时间紧、任务重、涉及面广的重点项目，建立一个富有实效性的绩效考评机制，责任到人、奖勤罚懒，从合作性、时间、任务等各方面全面考核，积极促进任务的良好执行。
五、通路政策
品牌的策划和宣传方案是启动市场的拉力，而通路更是临门一脚的面对面传播环节，也是消费者实现购买的场所，如何让通路突破简单的售卖功能，实现通路的媒介化、传播化、促销化是通路制胜的关键。
1、充分挖掘邮政网点资源优势，实现网点的媒介化和传播化。
――真正做到花小钱，办大事。充分整合深圳邮政自身资源，让遍布深圳各处的邮政营业厅、代办所成为免费巨型广告牌，邮政营业车成为流动的最佳媒体，节省大量传播费用；
――打破原来常规的邮政营业场所卖场设计，创造性的设立“亲情空间”，让消费者感受到浓郁的家的氛围，强烈并迅速地形成对产品的需求。
――充分整合邮政资源，在待办点、报刊亭、博恩凯等地方，因地制宜进行形象布置，达到最大化的传播效果。
营业厅吊旗
2、锁定目标消费群，实现近距离拦截。
锁定目标消费群，在其工作和居住的场所，如工厂区、写字楼、小区等地段，设立现场展台，建立形象宣传点，短距离和消费者建立沟通，派发宣传资料，并提供现场服务。
3、强化商超的传播作用。
今年商场是个很重要的传播点，商场特别是知名商场，人流量大、传播面广，是很好的传播渠道，对品牌传播事半功倍。我们要充分发挥其媒介化和传播化的要素，提升我们传播效率。在合作的商场、超市前，布置邮政的形象服务台，一方面可以提供便利的现场服务，同时可以进行有效宣传。
4、加大和关联企业的互动传播。
和指定合作酒店、饼家等关联企业建立互动的传播体系，一方面关联企业可以在各自的传播时加上与邮政
合作的信息，另一方面，我们可以在关联企业的相关地点张贴、放置我们的宣传资料。
三、媒体策略
1、充分整合邮政系统的资源条件，将钱花到刀刃上。
以深圳邮政的自身网点传播为基础，强化大众传播。邮政系统网点面广量大，在全市范围分布比较均匀，同时由于是自己的资源，因而很多地方的发布只是需要制作费，在我们整体费用不高的情况下，充分整合邮政系统资源，将是一个很好的选择。在实际操作中，应将所有我们可以利用的营业网点海报、吊旗、易拉得、礼盒堆头、邮政车身、邮政报亭、商业信函等资源使用起来，特别是邮政报亭的使用，将很大程度上提高传播的效率。对参与活动的商超现场，同样要进行充分的应用，以发挥积极传播的职能。
2、在整体费用有限的情况下，发挥媒介的整体互动性，集中锁定媒介，以电梯广告、公交站台、一家报纸为主。
电梯广告是新兴的小众传播媒介，可以深入目标消费群进行深度传播突破，我们在项目运作时，重点选择，以写字楼为主的电梯广告进行发布，直接到达中高端目标消费群。
公交站台是建立品牌形象的良好媒体，接触人群广泛、注目率高，选择在人流密集、繁华地段或中心商务区，可以有效的传播品牌形象，达到良好的活动告知效果。
报广传播。因为整体费用有限，选择《南方都市报》进行集中投放，南方都市报以其锐利的视角、活泼的文风、雅俗共赏的全面内容，赢得深圳广泛消费群的喜爱。同时，南方都市报拥有现代都市中最具消费能力的读者群，其中20-45岁的占 70%以上，受过高等教育的占53.7%，月收入3000元以上的读者占一半以上。目标消费群与月饼EMS的消费群相近，广告接受效果更好。
3、辅助媒体：
选择电台传播、短信传播作为辅助媒体，在主题媒介进行传播的时候，以辅助媒体进行配合和提醒，以强化整合传播的效率。同时，我们在部分营业厅布置亲情空间，以家的氛围、感性的话语，深度触动消费者的心灵。
4、媒介投放策略：集中化。
在相对较短的时间里，集中时间进行投放广告。如此一来，在市场传播方面，以集中的时间投入，形成市场气势，给消费者以强烈震撼。
宣传时段安排：9月28日中秋节，宣传时期应提前在9月24日之前。电梯、站台均提前一个月进行投放，营业厅8月18日进行现场形象布置。报纸投放应本着集中的原则，在9月中旬进行密集投放，9月10日－9月20日，最好每天投放。电台和短信广告从9月5日起，进行投放。
小结
只要抓住关键点，并做到定位和传播的极致化，在有限的资源条件下，我们同样可以整合企业资源，以点带面，花小钱，办大事，成功引爆市场。
这样的案例，相信对国内众多资金不是非常充裕同时又想积极开拓市场的中小企业，有非常积极的借鉴意义。