微店运营能力的三个评估标准

  微店开张后,对于微店的运营,很多店主都是摸着石头过河。在这个过程中,难免会遭遇一些失败,但同时也会获得一些成功,经验就是在这种成败交替中不断累积起来的。通过不断的尝试,就能逐步建立一套适合自己微店的经营策略。

  尽管微店运营的道理是相通的,每一位店主也肯定都把经营好自己的店铺作为首要任务,但是不同微店的运营效果却存在着很大的差别。有的人把微店运营得风生水起,无论是客流量、销售量还是店铺口碑都呈逐渐上升趋势;而有的人却把微店经营得很惨淡,甚至最后关门大吉。

  为什么同样做微店,有的人做得如鱼得水,有的人却寸步难行呢?归根结底是因为不同的运营方法导致了不同结果。一般来说,当微店无法运营下去的时候,说明问题已经积累到了一定程度。其实,在微店运营的每个阶段都有可能出现小问题,如果能够及时从一些相关的指标或数据中发现这些问题并尽快解决,就可以在很大程度上避免微店陷入无法经营下去的境况。那么,在实际的微店运营过程中,店主该依靠哪些标准对自己的微店运营能力进行评估呢?

  1.销售量

  一般来说,销售量不但能反映出店铺的销售情况,还将直接影响店主所获利润的多少,更重要的是,它能够直接显示出店主运营微店能力的强弱。所以,当你发现店铺的销售额呈下降趋势时,一定要及时寻找原因并尽快予以解决,这样才不会让小问题变成难以解决的大问题,最终影响店铺的整体运营。

  2.回购率

  许多微店店主都认为应该把更多的时间和精力投入到开发新顾客上,对老顾客则不用太费心思,这种认识是错误的。经营好老顾客,才会提升回购率,从而提升店铺销量。因此,回购率也是反映店主运营能力的重要指标之一。

  3.顾客口碑

  店铺口碑的好坏是影响客流量和销售量的重要指标之一,如果店主能够用心为每一位顾客做好服务,那么就会让顾客获得良好的购物体验,从而获得良好的顾客口碑,店铺的口碑也会随之而来。有了口碑,自然不用再发愁客流量和销量,所以顾客口碑也是衡量店主运营能力的重要指标之一。

  以上几点就是微店运营能力评估标准,根据这几点,你可以对自己的微店运营能力进行初步的评估。当然,评估不是目的,目的是从这些评估结果中找出运营中出现的问题并及时解决,这样才能摸索出一条真正适合自己微店运营之路。