微店旅游业经典案例(图)

  1.去哪儿网微信营销

  去哪儿网作为中国第一个旅游搜索引擎,为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。 2013年,去哪儿网开始在微信上尝试一种小规模、高针对性、高ROI(投资回报率)的营销模式。

  比如,曾经举办过几次旅游产品抢购活动,在抢购前对抢够的权限进行了设置,仅对徽信好友开放。并通过多维度的标签,筛选出目标用户。如,按照城市、性别、年龄、咨询记录、消费记录、兴趣偏好等进行分类,再对符合不同标签的用户进行旅游景点、费用以及服务更精准推荐,以便给客户更好的体验。

  抓准在线旅游行业的消费心理。据去哪儿网市场负责人表示,公司非常看好微信营销前景,正在将绝大部分的客户服务功能移植到微信平台,构建起微信“呼叫”中心的全方位旅客服务平台。

  从去哪儿网创新使用微信平台,微信的商业生态环境初显,体现在微信在用户端提供了商业服务的可能性(资源),去哪儿网抓准了在线旅游行业的关键消费心理,以商业化产品开发能力达成功能的最终实现(达成目标的功能实现)。

  2.水泊梁山旅游区微信营销

  一手好汉歌唱红了水泊梁山,很长一段时间以来,水泊梁山一直是我国著名的旅游景区,吸引着国内外游客前来。随着互联网营销的到来,当地政府和主管部门,不断完善网络营销模式。先后借助新浪微博、腾讯微博、微信、视频网站、论坛、博客、贴吧等网络媒体平台大力宣传梁山旅游,与游客建立了良好的互动关系。

  微信得到规模使用后,风景区于2013年4月开通了微信公共号,努力打造成继网站、微博之后,更具有影响力的宣传渠道。去过的游客都知道,在景区各主要景点及景区入口等地都可以看到张贴的公众号二维码,让微信用户随手扫描订阅,如图所示。

  梁山景区通过官方微博推广景区公众号二维码,与同程网、携程网、去哪儿网等合作开展网上订票,交易额直线上升,吸引不断增加的微博新粉丝加入微信公众平台。并利用微信公众平台具备群发文字、语音等信息内容的特点,及时通过公众平台对外发布景区动态、优惠措施、水浒知识等内容。同时,开展“扫一扫,有惊喜”的活动,线上线下双轮驱动,网络人气和关注人数持续增长。

  3.浙江旅游微信公众号

  2013年5月,浙江温州洞头旅游局携手浙江旅游信息中心、雪花浙江分公司联合开展浙江古镇十万门票大派送活动,首次尝试利用微信公众号——浙江旅游推广自己。

  在进行宣传的时候,主办方会特意选取浙江十个最具代表性景点,比如,古城、古镇或古村落等,包括嘉兴西塘古镇、洞头望海楼等,在浙江旅游微信公众平台发起抢票活动,持续20天左右,或者送出优惠门票。以此来达到宣传、推广的目的。

  2013年5月8日,是浙江旅游上线的第一天,在这天的微信抢票活动中,望海楼景区门票一上线就吸引了大量粉丝,很快被抢购一空,截至当天下午4点,有多达4480位粉丝参与互动,100位幸运粉丝获得望海楼景区门票。

  许多粉丝留言“我都不知道原来故乡这么美丽,也许只是因为我们都没好好看过他”、“亲们,吃海鲜的季节到了,让我们一起去洞头吃海鲜吧!”。通过这次大派送活动,一方面加强了与粉丝的互动,扩大了洞头旅游的影晌力;另一方面让游客来洞头感受古渔村的风俗风貌,为推广和保护古渔村尽一份力。