随着人们生活水平的提高，旅游再不是什么新鲜和奢侈的事情。几乎每一位能够独立的成年人，只要有时间都可以来一场旅行。更有许多都市白领把旅行定为每年必须实施的一个计划。对于庞大的旅游业，如何做好宣传、如何服务好现有的粉丝就需要好好地学习一下了。
营销策略：为粉丝提供更方便的信息
提及旅游业，最好的移动互联网营销莫过于APP营销。用户下载旅游企业的APP后，不仅可以查看旅游信息，还可以从APP上享受填写报名表、查询旅游路线、订票等一系列服务。但它的缺点是占用用户的手机内存，用户只能下载几家企业的APP。但随着微信接口不断开放，微信公众号能够全部拥有这些功能。粉丝使用微信查询信息后，不仅可以关注几家企业，还可以关注多家企业进行对比，让APP成为了过去式。
随着旅游业对移动互联网营销的重视，许多企业和景点服务区都开通了微信公众号。那么，作为运营者，怎么才能在营销过程中让自己的公众号脱颖而出呢？
1．为粉丝提供时实信息
对于粉丝来讲，无论选择去什么地方旅行，肯定需要先了解景区景点信息，然后再找酒店安排食宿和确定出行方式。想要将粉丝吸引到微信公众号平台，运营者就需要把景点的高清图片、景点的详细信息和服务项目发布到微信公众平台上。当用户在微信公众平台内查询该景点信息时，平台上的内容如果能够吸引他，他就会关注该平台了。
做内容推广时，运营者还要收集粉丝经常会问到的关键词，并将这些关键词运用到文章的内容里，这样用户在搜索时能在第一时间搜索出运营者的文章，增加企业平台的曝光率。
2．建立页面链接菜单，把网友吸引到微信公众号上来
当网友想要去某个景区时，肯定会在网上搜索该景区的详细信息。此时，企业需要学会在网站上宣传自己的微信公众平台，并把微信公众平台上的服务信息告诉网友。当网友决定去这个景区时，就会关注该企业的微信公众平台了。例如，“黄果树景区”微信公众平台就将其官方网站放到了平台的菜单里。网友如果忘记了一些信息，可以随时点击查看。旅游时，查信息、查资料最怕的自然是手机没有流量，但如果关注了微信公众号，网友还可以享受免费的Wi-Fi。有了这个服务，自然能够吸引更多的粉丝关注企业的微信公众平台。
3．推送内容需要多样化、趣味化
在生活中，有许多人打算去某个城市旅行，却因为时间、金钱等各种原因而没有去成。但他如果真的喜欢某一个城市，平台上又不时地推送关于该城市景点的优惠券、活动，说不定什么时候他就会被打动，成为了企业平台的客户。因此，企业微信公众平台所推送的内容应多样化、趣味化，以吸引更多的目标人群。
4．为粉丝提供报名反馈服务
在之前，客户如果对该旅行社不满意或有意见时，只能通过拨打投诉电话来反馈信息。而有了微信公众平台后，在平台上可以设置一个反馈信息的界面，通过调查问卷的方式，让粉丝们反馈意见，评价旅程、住宿、领队和导游等。这个功能不仅为粉丝提供了便捷、贴心的服务，还能够帮助旅行社改进自己的服务质量。
5．将菜单做得一应俱全
大部分喜欢自由出行的人，都会提前在网上团购酒店，订车票、机票、门票等。作为想要吸引更多粉丝的企业来讲，一个微信公众号能够将这些服务做到一应俱全，自然能够吸引更多的用户来关注。
6．线下推广二维码
对于许多旅游类的企业来讲，无论是在接团时，还是在景点内，以及网站首页，都可以将微信公众平台的二维码和平台内的服务公布出来，提醒看到的用户扫码关注，以享受不一样的服务。
除此之外，微信公众平台向粉丝推送的优惠活动、奖励制度、优惠券等也能带动粉丝的参与和转发。同时，在微信公众平台内还可以开设会员卡服务，让每位粉丝成为企业的会员。只有稳定住了老粉丝，他们才愿意把更多的信息分享给自己的朋友。
