微店成功案例——退伍军人在微信朋友圈卖水果(图)

  2014年4月29日,某人的微信朋友圈悄然出现了这样一则信息:“因本公司业务需要,现诚招客户代表若干名,要求具有两年以上客服工作经验,对财务知识有一定了解;另招送货员三名,有意者请咨询1865919 X X X X张裕。”

  这位名叫张裕的微信用户是一名退伍军人,脱掉穿在身上七年的军装后就—直琢磨着做点什么生意,左思右想,他最终选择了门槛较低的在线卖水果生意。

  最初张裕是在微博上卖水果,订单不少,但总会因为各种原因而漏掉很多订单。而且,由于一般都是货到付款,付款时使用的是支付宝,所以交易过程有些烦琐。微店出现后,张裕很快抓住机会,注册了自己的微店一—“果in-鲜果速递”。这样一来,他的在线水果生意比之前好了许多,漏单的情况也少了。最后,张裕开始将自己微博上的粉丝引到微信上,经过一段时间的过渡,微店平台打通后粉丝实现了有效的转化,业务开始逐渐递增,然后就有了上面的招聘启事。

  随着微店业务和规模的扩大,张裕的微店已经一步步向成功迈进,那么,他的成功之处又在哪里呢?下面我们就为大家梳理一下。

  1.挑选最好的水果给顾客

卖水果入门门槛低,不过要是卖一般的水果,则不具备竞争优势。另外,水果不同于其他商品,容易腐烂,不易保存。所以,为了保证水果的质量和品相,张裕会和他的同事花费很长时间挑选水果(市面上不常见的、人们普遍喜欢的),挑选完毕进行拍照,然后发到微信朋友圈进行宣传,同时发布微链接。而且,为了树立口碑,他们还会试吃很多水。总之,就是尽一切可能把最好的水果卖给顾客。

  2.朋友圈每天发布八条以内信息

  张裕说,自己不会没日没夜的向朋友圈推广自己的水果,因为那样不一定能带来销量。他每天发布的信息基本控制在八条以内,而且相邻两条内容的发布都会有一定的间隔,绝不会频繁发布。这样一来,大多数微信好友都是在偶尔的情况下看到这些信息,主动转发的概率自然高了许多。而且,张裕发布的水果图片都是经过精心捌挑选的,往往会吸引大量微信好友的眼球,这也是他们愿意帮助他转发的另外一个原因。有时候,如果无法避免发布很多内容,张裕大多会选择在半夜进行操作,这样就不会影响到微信好友的休息。

  此外,微信朋友圈也可以使用“@”提醒功能来强推商品。虽然朋友圈没有转发功能,但是可以复制分享进行“转发有优惠”的病毒传播。此外,“买家秀”也是一个不错的推广方式。不过,考虑到对微信好友的干扰问题,张裕选择在微博发布“买家秀”。

  3.朋友圈的销售小活动

  促销是提升销售额的一种有效方式,张裕就经常在微店上推出一些小活动,通过限购、预售、猜价、优惠等一系列活动促销,效果很好。

  (1)限购。限购是许多商家惯用的一种促销方式。很显然,张裕的水果库存肯定要比“铁粉”的数量多,即便如此,限购也是必要的。小米手机惯用的“饥饿营销”同样适用于水果销售,张裕自然深谙此道。

  (2)预售。预售同样是一种常用的销售手段。不过,预售需要好理由和好产品,否则很可能会适得其反。张裕选择用樱桃做预售活动,收到了很好的效果,首先樱桃是当地(南昌)人最喜欢的水果之一;同时张裕告诉顾客,之所以预售是因为果农要根据大家的需要进行采摘,而且是空运到本地。如此一来,预售异常火爆。

  (3)猜价。通过猜价活动,张裕让顾客知道,他卖的水果在市场上都是很少见的。另外,通过这种方式,他还将一些产品信息以互动的方式间接地也传递给了顾客,避免茵生硬的说明让顾客产生反感。

  (4)优惠。由于微店商品不显示定价,客户无法得知具体优惠内容,所以一般情况下,折扣优惠活动并不适用于微店。不过,张裕用樱桃来做这项活动就大不一样了,因为当地人对樱桃的价格可以说是“门清儿”,所以,他的钳优惠活动取得了很不错的效果,同时也让更多的客户开始关注他的公众号和微店。

  4.在微信朋友圈打造自己的品牌

  当广大粉丝或客户对微店产生信任感之后,店主就要着力在朋友圈打造个人品牌了。那么,张裕是通过什么方式打造个人品牌的呢?

  张裕会在朋友圈分享一些阳光、积极、带有正能量的信息,如一些意见领藕袖的建议、赚钱小窍门等。另外,张裕还会通过拉家常的方式和买家进行互动,还会不时地评论一下顾客萎发布的内容,问个问题或点个赞。这些举动看似无足轻重,但却具有独特的互动价值,可以说是打造个人品牌的一种日常积累。

  张裕的成功说明了这样一个道理:无论怎样,真实的才是打动人心的,用心才能得到別人的信任。所以,当你在朋友圈发布信息时,一定要选择那些充满正面引导元素并能引发互动的信息,这样才会让微店的商品推广工作事半功倍。