微店成功案例——森马(图)

  如今,社交网络已改变了人们的生活方式,而微信公众平台的出现更是改变了服装业的营销方式和服务方式。近年来,如森马这样的国内休闲服装行业的领军品牌,也开始尝试微信营销,并在微信公众平台上做得有声有色。森马企业从大众的内心需求出发,一步步将品牌做出人们的心里去。

  1.官方网站推广微信二维码

  消费者想要了解一个品牌的信息,就会通过搜索引擎来查询。搜索首页推荐的内容自然包括品牌官网。而这些主动搜索的消费者们都是商家的目标客户,他们是因为对产品有兴趣所以才搜索的。但是,官网给消费者们呈现的信息大多是品牌文化、公司简介、商品信息等,真正的运营内容则是在微信内。这时,商家可以将微信二维码贴到官网,让他们了解更多的信息。

  2.绑定会员卡

  每个人都有自己的穿衣风格,人们找到适合自己的风格后就会一直穿该品牌的服装。为了让老客户享受更多优惠,最好的办法就是让他们成为商家的会员。对于新客户来讲,绑定会员会增加他们对品牌的黏性。因为购买服装时可以享受积分和打折优惠,也能促进他们消费。例如,在“森马”微信公众平台的菜单里,有一个“会员卡查询”服务,粉丝可以直接查询会员卡积分。当然,新粉丝也可以通过该菜单来申请一个会员卡。

  3.明星代言

  森马品牌定位为休闲时尚。喜欢该品牌的消费者大多为年轻人。根据调查,这类人群喜欢追星,有着时尚流行的心态。而当明星们穿某款服装的时候,那款服装立刻会被喜欢该明星的粉丝所追捧。在这个核心思想下,该商家从偶像着手,为企业带来了非常多的人气和收益。例如,森马为了增加店内的人气,推出了“什么TEE城市势力PK”活动。该活动需要消费者到所在城市的指定实体店找到李敏镐的海报并合影,然后扫码海报上的二维码关注森马官方微信公众平台并回复[F]就可以参与抽奖活动。被抽到的粉丝将有机会获得李敏镐粉丝见面会的门票。

  该活动非常适合年轻人。该扫码关注微信公众平台的活动,不仅带动了店内的人气,增加了产品的销量,还让更多年轻人、喜欢该明星的人成了商家的粉丝,增加了对商家品牌的认识。

  4.新品最时尚

  每一个新品的上架都非常重要,如果宣传工作做不好,不仅会影响新品的销售,还会让粉丝们对品牌的印象大打折扣。每当有新品上市,森马都借助明星来宣传。让当下流行的明星穿上新品服装,既时尚又有型,想不让粉丝喜欢都难。为了让粉丝第一时间了解当下新品,森马微信公众平台将新品信息设置到了菜单里,只要粉丝点击,就可以看到穿到身上的效果。

  商家在做微信公众平台营销的时候,还可以将微信二维码贴到外包装上、标签上以及赠送小礼物等。当然,想要让粉丝购买服装,最重要的是让他们了解该款服装到底应怎样搭配。因此,运营者还可以定期推出服装搭配、教学等内容,一方面让粉丝学习搭配知识,另一方面让粉丝看到搭配效果后购买服装。