微店店主邀请评价或晒图的注意事项(图)

  在邀请客户做出评价或晒图的时候,需要注意以下事项。

  (l)把握邀请评价的尺寸

  尤其要注意把握与客户沟通的分寸,如果直接和客户说“请收到货后帮忙写个好评吧”,这样很容易引起客户的反感,他们不仅不会照做,反而会对你产生不好的印象。如果你再去催,更会适得其反。

  现在淘宝上最直接的方式就是:好评截图返现。虽然很现实,但确实很有效果。此外,可以在“好评有奖”的基础上,结合微店风格,做有温度的好评返现。比如,可以直接在微店里插入一张广告图直入主题:确认收货、文字好评、晒买家秀发微信圈,分别可以获得不同等级的奖励;也可以把活动内容或者买家秀等在朋友圈中进行分享,或者只要有客户咨询任何商品,就向其发送这个活动福利的页面。

  (2)收货后的确认

  等客户收到货后,要及时询问客户对商品是否满意。如果客户对商品非常满意,可以顺便请客户为自己写好评,这样客户一般不会拒绝;如果客户说商品一般,不怎么好,就无需再让他给写评价了,因为他已经对商品不满意了,即便写了评价是好评的概率也不大。