微店客户群的特点(图)

  对于微店主来说,并不是说微店的粉丝够多就能提升销量,如果粉丝不精准,对商品的销售也不会有帮助。那么,怎样才能准确定位到自己的客户群呢?首先需要对客户群的特点进行分析和调研。

  1.分析客户群中男女性别比例

  众所周知,男性消费和女性消费的方式以及消费的商品种类存在很大的不同,如果你的朋友圈里女性朋友居多,就应该多卖一些女性用品,这样效果会更好;如果是男性朋友居多,就多卖一些男性感兴趣的商品。

  2.分析潜在客户的消费水平

  微店主要对自己客户的消费水平有清楚的认知,了解客户更愿意购买多少钱的商品。假如你是卖化妆品的,你的客户消费水平在五百元左右,你却向他们销售上千元的化妆品,其效果便可想而知了。

  3.分析客户的年龄段

  不同年龄段的消费者拥有不同的消费理念,比如“90后”的年轻人喜欢追求时尚、新鲜感,而中年人更注重商品的品质。因此,微店主要针对客户的年龄销售适合的产品。

  4. 分析客户的兴趣方向

  兴趣爱好是主导人们消费的重要因素之一,因此,了解客户的兴趣爱好,才能使你更准确地把握商品。

  5.分析客户的身份地位

  对客户的身份地位有个大致的了解,可以让你找到更能满足潜在用户需求的产品。比如你认识的都是大学生,可以选择一些时尚、适合大学生的商品;如果你认识的老年人比较多,可以做一些保健品等。

  为了做好以上调查,你可以尝试做一个调查问卷,发到朋友圈,或许很多人都不愿意配合,你可以用一些物质奖励吸引他们的参与。当然,也可以用一个最笨的方法,那就是打开通信录,点开每个人的信息,并查看他“个人相册”中的历史消息,从这些信息中也可以发现一些需求,这是一个比较费时但很有效的方法。