商品描述
微店里,买家首先看到的就是商品图片和描述,商品的标题就是“商品描述”。那么,究竟什么样的描述能更吸引买家呢?我们首先看下面这两段商品描述:
案例一:kaki同款订单小翻领花边娃娃衫雪纺上衣+黄色短裤套装特价包邮。
(1)超值套装,全场一件包邮。
(2)做工精致,品质保证。
(3)微店独家活动,比自家淘宝便宜20元。
(4)购物加微信好友有惊喜返现159x x x x736。
案例二:美国ZOKU冰沙杯!
原价1 99元,现在只要29元包邮!
一次买两个,第二个可享半价优惠哦(仅需43.5元,颜色请留言备注)!
机会难得,仅限前10名!
5-7分钟即可DIY一份无色素添加的冰沙!
我们来分析一下这两件商品描述的特征:
(1)商品名称描述清晰。店主对于商品的描述必须精准到位,让买家一眼看出来卖的是什么,不然买家只能凭借图片来判断卖的是什么。
(2)商品自身特征明显。比如:“已开通担保交易”“做工精致”“5-7分钟即可DIY~份无色素添加的冰沙”等特征,都为商品增色不少。
当然每个卖家在描述自家商品特征的时候要从自身实际情况出发,不要一味模仿,而要想清楚自己商品的特征和卖点在哪里,再总结出来呈现给买家。
(3)买家利益点鲜明。比如:“包邮”“微店独家,比自家淘宝便宜20元”等,能直接让买家感知到真的占了便宜,下单的成功率自然会更高。
(4)有特殊的型号或数量组合销售时,引导买家留言备注。比如:“一次买两个,第二个可享半价优惠哦(仅需43.5元,颜色请留言备注)”,这个商品原价29,买2个有优惠是43.5元,于是卖家新添加了一个型号专拍2个。但是这个杯子有很多颜色可以选,如果买家直接拍两个的话,没办法选不同的颜色。
怎么办呢?于是卖家巧妙地用上了订单留言的功能,买家虽然在拍的时候没选颜色,但是可以把自己想要的不同颜色写在订单留言里。
(5)放出实时的联系方式,方便买家联系。微店目前还没有自己的沟通工具提供给大家,在买卖时难免会产生一些疑问,这个时候如果买家没有办法联系上你,流失的可能性是比较大的。
因此,店主可放出微信、电话号码、QQ号码等,同时给买家一个联系你的理由。比如“购物中有任何疑问,可联系XXX”“加好友咨询,还有神秘礼物赠送哦”等。
营销推广
如果要想自己的店铺能从众多店铺中脱颖而出,店主必须选择一种适合自己的方法来好好推广自己的店铺。前文中,我们介绍了主流的推广方式,包括微信及朋友圈推广、QQ及空间推广、微博推广等,这里笔者补充了几个另类,但确是非常好用的微店商品推广方式。
(1)小礼物推广。建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物,在小礼物上印上自己店铺的名字、微店地址,从而加深买家对你的微店的印象。
(2)免费活动推广。报名参加微店上的免费活动(适合自己店铺的活动),如手机洶宝网1元秒杀活动等。
(3)促销策略推广。一是订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数增加商品曝光力度。二是订购搭配套餐。通过几种商品一起设置成套餐来销售,可以让买家一次性购买更多商品,提高店铺购买转化率,提升销售笔数增加商品曝光力度。