微商在初期的增长速度惊人，以面膜为典型代表的商品在微信朋友圈“火爆”，但在喧嚣的背后，隐藏着令人发指的乱象。一部分不法商家大量生产和销售“三无面膜”，消费者在使用了面膜后，出现不良反应，但由于微商行业没有专业的市场监管机制，最终导致消费者投诉、维权无门，严重影响了消费者的合法权益，使微商行业面临信任危机。
这也直接说明了微商在转型过程中应注重主营商品类目的选择。主营商品选择的核心是正规化，只有正规化的商品才能保证微商转型成功，帮助商家在激烈的市场竞争中生存下去，获得更好的发展空间。
一位以前主营化妆品后来转型主营图书的微商曾经说过：“化妆品属于‘敏感’商品，之所以说它‘敏感’，主要在于用户对化妆品品牌和价格的接受与认知程度。我们销售中低端化妆品，消费者认为商品的质量有问题：我们销售高端化妆品，消费者又认为是山寨货。我们的定价较低，消费者认为是假货；我们的定价较高，消费者又不能承受。希望其他的微商朋友尽量避免选择类似的‘敏感’商品。”所以，后来他选择了图书行业。
在他看来，首先，图书行业是一个比较正规的行业，从消费者的消费心理角度分析，正规化的行业意味着该行业能够为消费者提供完善的消费者保障；其次，图书的质量是稳定的，无论是线下的实体书店，还是线上的电子商务平台，销售的图书在质量上没有差别。
因此，微商选择主营商品类目的出发点和最终落脚点都是质量稳定和售后保障完善，且不会或很难出现仿制品，这样能够在很大程度上保证微商的转型成功。
