1. 口碑的呈现
口碑是指人们口头上的赞颂，是一种“你体验了之后觉得好，推荐给我，我也体验一下，发现不错，又推荐给别人”的过程，如今就是由网络、新闻、评论、转发等媒介进行口耳相传的。
从软文营销的优势角度出发，企业可以从两个方面建立起产品和服务上的口碑营销。
(1) 企业对自己产品足够了解，对软文营销推广也有着清楚、深刻的认识，于是就能够写出让人信服的文章。
(2) 企业自己可以站在其他用户或体验者的角度去讲述。口碑对于企业来说，其重要性是不可言喻的，一个好的口碑，可以很快地在人与人之间传播，就像小米手机，因为其超高的性价比，短短几年的时间，就用口碑为自己创造了国产手机品牌代表。
就拿凡客诚品来说，创造出来的“凡客体”，存当时可谓是风靡全国，有不少网友都加入进去，用不同的角色做出恶搞的“凡客体”。
可以看出，那些恶搞版的“凡客体”的流传，无疑是在无形中给凡客诚品打广告。
由此可见，一个富有新奇感的软文，能让人们主动帮助企业传播口碑、知名度和品牌效应。
2. 制造吸引顾客的情景
“羊群效果”是如今购买者的特点之一。人们都喜欢跟风，看到哪里人多，就会去哪里瞧、望：热卖的东西人们喜欢跟着抢；很多人说“好”的东西，就相信是好的。这是很明显的从众和跟风心理。
所以微商更要抓住这些心理，制造热卖情景的软文营销，用来吸引客户的眼球。
当然，打造热卖景象能够最大限度地吸引客户关注，而想要保持客户的关注度和实现营销引流，使热卖景象持续下去，就需要具备两个基本条件：产品品质保证和市场宣传的持续性。
