微信运营的两个尴尬现状(图)

  1.无规划

  微信运营中对内容、活动等需要详细的规划,不能按照微信运营人员的心情每日想发什么发什么,或者只跟社会热点,而忽略了粉丝关注的内容。没有规划的微信运营不会有好的效果。

  大部分企业的微信运营人员,对于微信的内容都没有明确的计划,每日就像无头苍蝇一样,东抄一篇西抄一篇,没有对微信面对的客户做过分析,更没有对微信的粉丝做过分析,粉丝喜欢哪类内容?对哪类活动感兴趣?哪些内容是每日每月必发的内容?哪些是粉丝不感兴趣的?哪些是粉丝最感兴趣的?这些分析,决定了总体的内容、活动规划的主干。而目前很多微信运营人员,每日上班就是从网站找几篇文章复制、粘贴一下,也没做过文章的分类,也没做过每月的文章和活动规划,认为只要发了文章就算完成了微信的工作任务。每月做的工作就是推送多少篇文章,关注粉丝的增减情况,对于每篇文章的阅读量、转发量、回复量、咨询量等所有要素都没有进行统计,导致微信今天的阅读量惨不忍睹,却不知道为什,明日发哪些文章能够提高阅读量还是不知道。微信运营中这种没有进行过规划的现象比比皆是,最后导致微信粉丝不见涨,微信运营没有任何效果。

  2.无反馈

  由于没有对微信运营中的内容、活动等进行详细统计,也就不能清晰地了解整体粉丝的详细关注点,更不能及时对一些有效的内容或活动进行反馈优化。

  微信运营反馈是一项非常辛苦的工作,因为既然要想得到反馈,就必然需要每日进行总结和统计,分析每日所推送的文章和活动信息,每日进行反馈,有了反馈才能了解粉丝处在什么状态、对何种内容或者活动感兴趣,最讨厌哪类的文章或者活动,哪些内容会引起互动的增加。这些信息,都是从每日的统计和分析中得到的反馈。前期有规划,中期有反馈,才能将执行中的规划不断优化,并且将效果做到最大化。如果只是照本宣科地执行,没有对执行中出现的好的方面进行发扬,将不好的地方进行规避,那这个规划是没有意义的,反馈的目的就是要根据随时发生的各种信息进行分析,得到更多具体的反馈,从而将微信运营优化得更好。