微信营销误区:只做服务号,只做促销。(图)

  要服务号就行了,没有必要做订阅号。做什么号要看定位和目的。

  以服务号为例,如果企业的服务不需要每日进行,并且不会产生随时性的服务需求,用户不会每日随时发生服务的需求,那可以做服务号,每月发四次信息就行了。如果行业是教育培训行业的细分行业,如英语培训或职业培训,本身行业内有很多专业知识和信息需要传播,其定位和目的肯定要以订阅号为主,这样才能每日发送相关的信息内容,达到传播和营销的目的。

  有些企业认为微信就是一个品牌展示或服务的工具,如英语培训行业,有些企业将微信作为续费的工具,但用户为什么没有续费?如何引导用户进行二次三次续费?这都是目前只把微信当作单一服务工具的企业需要思考的。

  微信营销需要每天发促销信息。很多企业开了微信公众号之后,有领导指示,要把企业的促销信息随时发出去,他们将微信理解为促销的传播渠道,丝毫不在意用户关心什么。

  用户每日关注的是感兴趣的内容,而促销信息只是其消费时的一个参考点。教育培训行业的用户,其关注企业微信时更希望获得专业、有价值的内容,在没了解清楚涉及产品的相关问题前,促销再多、促销力度再大也打动不了用户,反而会引起用户的反感,最后导致用户取消关注。从这个角度看,每天发送促销信息,是微信运营的大忌。