想要留下真正的粉丝，就需要对粉丝的喜好以及习惯有所了解。只有真正了解后，企业才会了解粉丝真正需要的是什么，所以数据分析就比较重要了。
数据营销就是指利用数据做分析支撑，进行精准的营销策划，如利用销售分析报表和微信会员体系，得到某餐厅用户群体大多为20～40岁的女性，喜好甜食，商家在妇女节当天推出女性享受甜食8折优惠活动。大数据营销就是让决策不再靠猜，而是靠精准的数据来支撑。
大数据的“4V”特点分别是Volume（攻大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）和Value（价值），从这里就可以看出大数据的营销价值，所以采集大数据的系统必须非常强大。
微信5.0之后，微信公众号不但分为服务号和订阅号，而且还能够通过微网页出售商品，结合微信支付非常方便。商家可以充分利用用户数据，推荐给用户一些适合恰当的产品，以及根据用户在网页的浏览情况来准确推荐顾客可能喜欢的产品。
