微信团队管理法(图)

  (1)唯用户,不唯利益。

  唯用户指的是只要有利于客户黏性、回复率、阅读量、转发量等,都要鼓励进行。而不唯利益指的是不能为了销售额去做损害用户的事情,永远记住销售额是副产品,不能将结果与用户直接挂钩,更不能用过程代替结果,如果不是对用户有利的工作,永远也不会有好结果,更实现不了目标。

  (2)唯好坏,不唯苦劳。

  唯好坏指的是只要有利于用户的,有利于增加客户黏性、回复率、转发量,增加品牌好感度之类的工作,都要积极主动地去执行;不唯苦劳指的是不能将工作过程作为工作结果来看待,只看有价值的工作,而不能只看到过程中的汗水和泪水,但凡没有价值,那么一切都是虚的,我们不倡导、不赞扬,甚至要制止同类无效工作。

  (3)唯传播,不唯形式。

  唯传播指的是微信作为一个与客户沟通的传播工具,首先有了传播,才会有沟通,不能本末倒置,因为只有通过传播中的沟通,用户才能理解公司优势、产品差异、品牌实力种种信息。在这个传播的过程中,更不能将打广告当作传播,微信的特点是通过内容传播使用户产生兴趣。如果把强推的广告当作传播,用户就会流失殆尽,这就违背了微信运营的本质。如果只将微信当作广告媒介的话,微信运营也就失去了价值。不唯形式指的是只要内容好,一切传播形式都可以。目前有些微信运营将形式当作头等大事,认为形式大于內容,忽视了内容才是用户最感兴趣的,没有好的内容,任何形式都不能打动用户,也就无法起到传播的作用,这对微信而言是最失败的运营。好的内容加上好的展现形式,才是微信运营要做的。

  (4)唯思考,不唯执行。

  唯思考指的是在微信运营中,不管是内容还是策划活动,都需要进行深度和广度思考后的交叉对比,而不是一说做微信活动想都没想就要发红旬、话礼品、打广告,这种思考对于计划和后续的执行都有决定性的影响。现在多数微信的活动也好,内容也好都缺少深度地思考,都是说起来就做,当最终结果不好的时候就只能后悔,这都是因为没有认真思考、分析。不唯执行指的是在接到任何微信任务时,都要先按前面的思考、分析来执行,写一个详细的分析和计划,而不是上来就说这个要执行。没有思考和分析的执行,都是无效执行。