微信公众平台上“信息反馈”功能，即对营销活动中搜集的行为数据、意向数据、操作动向等信息进行分析，用以提高实施的效果，极大地帮助企业管理者进行后期的结果搜集和指标评估。
进入微信公众平台后台，在左边功能栏目中有“统计”功能，下有用户分析、图文分析、消息分析和接口分析。
这是微信公众号后台给企业管理者提供的四种类型的分析模式，下文就依次对其展开详述。
用户分析
点击功能列表中的“用户分析”功能，可以看到左边页面上跳出用户分析界面，上面显示该模块分为“用户增长”和“用户属性”两部分。
由于后台数据具有自身的时效特性，在用户分析功能中所显示的数据统计均截至每日晚上24点，在次日中午12点前显示的是昨天的数据。
(1)用户增长
点击“用户增长”，可以看到统计界面。该页面提供给企业管理者关于微信公众号的昨日关键指标、关键指标详解等数据。
在昨日关键指标模块中，企业管理者可以对比昨日微信公众号订阅关注用户的人数变化，体现为被关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累积关注人数四个角度的指标。同时可以将其与1天前、7天前、30天前的数据进行对比，用百分比增长率的角度查看订阅用户数量的增长情况，直观性非常强。
这里需要说明的是，净增关注人数代表新增用户与取消用户之差，累积关注人数代表截至目前关注订阅的用户数。
(2)用户属性
微信公众号管理后台还提供给企业管理者各种属性维度的分析数据，包括性别分布统计分析、语言分布统计分析、省份分布统计分析。
性别分布能够按照订阅用户的男性、女性和其他来进行数据统计。
语言分布能够按照订阅用户所使用的简体中文、繁体中文、英语和其他未知语言来进行数据统计。
省份分布能够按照订阅用户所在的已知省份和未知省份来进行数据统计。
企业可以结合这三个纬度的不同数据，制定接下来的针对不同人群或是特定人群的营销战略计划，再通过前几节讲到的群发功能、推送信息等向订阅用户进行有效地营销传达。
接口分析
接口分析功能主要是在为开启开发模式的情况下，给企业管理者尤其是开发者提供清晰便利的接口数据使用情况。
由于后台数据具有自身的时效特性，在接口分析功能中所显示的数据统计均截至每日晚上24点，在次日中午1 2点前显示的是昨天的数据。
在“昨日关键指标”模块中，微信公众号后台提供给企业管理者接口调用次数、失败率、平均耗时、最大耗时的关键性数据指标。
其中，调用次数指的是接口被调用总次数；失败率指的是调用失败的次数除以接口被调用总次数，代表着微信公众号每调用一次接口会导致的平均接口调用失败的次数；平均耗时指的是接口调用的总时长除以接口被调用成功总次数，代表着微信公众号每一次成功调用接口的平均总耗时长；最大耗时指的是接口调用耗时的最大值。
通过这些关键性指标数据，企业管理者特别是后台开发者和接口管理维护者能够对接口调用情况进行合理评估，以便未来进行接口的有效改进。
