1. 问题专家型
了解用户需求，解决用户问题。不知道说什么，没关系，先听听你的用户在说什么，通过微信搜索你的产品、企业，甚至是竞争对手的产品，听听用户关注什么，有什么疑问。
通过一段时间的跟踪总结，把这些用户关心的问题分门别类整理出来，然后针对这些问题设计微信内容。另外一点就是把企业客服部门遇到的问题都拿来分析一下，把用户问得最多、反馈最多的问题一条条地解决掉，这些解决方案就是用户最喜欢的。用户喜欢可以解决问题的内容，不喜欢在问题发生之前看产品介绍。同理心是一种非常好的方式，可以以此抓住第一次看你内容的读者，并且将他们转化成忠实的跟随者。其实，这也是销售过程中的第一步，如果你能明确你所在行业中人们的痛苦，你就能以一个见多识广的专家形象出现，并来解决这样的问题。
如果你的语调是学者型的，人们会认为你是在教导，而非销售。如果你提供的解决方案不是针对你的产品和服务的，你一定会获得“信息资源”的美誉，这就是帮助在先，销售在后。
2. 娱乐八卦型
要重视产品的延展知识。用户不喜欢看干巴巴的产品介绍、产品说明书，而喜欢包含知识的信息。如果你是卖茶叶的，不能只介绍你的茶怎么怎么好，是清明前的采摘或茶园在海拔2000米以上。这些信息固然重要，但是用户更喜欢看茶叶的饮用方法、存储方法，以及是否适合作为礼品等。
而对于一些服装品牌，则可以提供一些搭配方法、衣服的保养和洗涤方法。相信只要肯去挖掘，定能发现你的产品除了干巴巴的介绍之外，还有很多未开发的内容。就像星巴克微信要普及咖啡文化一样。在这里，企业应该关注自己的形象，不要呈现出一个麻木和枯燥的形象。人们在读取内容时会有很多选择，他们会订阅那些使他们笑、使他们哭，而且感觉有参与感的内容。他们喜欢把他们带离现实的故事，虽然没必要又唱又跳，但是可以找到方法来增加吸引力，并且让信息用大量丰富的故事情节和幽默进行展开，哪怕内容是严肃的。
