微信公众号的内容表现形式有语音、视频、图文、文字等，读者已经很熟悉，而内容运营要讲的是一个内容的产生过程，如素材的获取、加工、审核、发布等一系列流程。
不管是运营社区还是运营公众号，内容是吸引粉丝的关键，而千篇一律的伪原创和同质化，只会让粉丝离你而去。内容运营是一个公众号的根基，内容并不只是单单的图文和语音，如何发布图文、如何设计图文、如何设计二维码，这些都是内容运营分内的事儿。
内容运营决定了一个公众号的高度，本节从全局入手，介绍如何进行内容运营。
内容的根本——传播和留存用户
每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断地重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版：“人人都是产品经理”、“互联网er的早读课”的正文开头部分；雷锋网的正文结束部分，每次内容结束都用分割线间隔，然后是热门文章阅读和二维码，这些热门文章链接又提高了同一账号内其他内容的阅读率。
从内容运营的角度来说，找到可重复的元素，如首图、正文开头部分、正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。
每次策划一篇内容时，要考虑是引导型、故事型还是介绍型，是单篇、系列还是专题，运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝数直降是毋庸置疑的事。
内容建设4步走——内容从哪里来
上一节说的是内容的形式，那具体的内容究竟从哪里来呢？这是运营人员运营内容必须要考虑的问题，全部原创是否可行？如果都是伪原创，同质化太严重怎么办？这就涉及一个专业术语“内容建设”。
虽然微信公众号的分类涉及各行各业，但内容建设的路径却大同小异。内容建设的过程如下：
1．定位
我们的公众号要提供什么内容，这些内容是否能给用户带来价值？比如我们要提供的是国内最新最热的股票资讯，与股票相关的话题则是我们的定位。这些内容包括A股、H股、新三板、创业板等。
2．专业
内容要专业，要对用户有用。我们要找到一些专业的来源点，如专业论坛、社区、QQ群、专业书籍等。
3．采编
找到了内容，我们直接拿来主义？伪原创，还是按照自己的内容规范来重新组织加工，这都是采编要做的，也是一个内容筛选的过程。
采编时要注意几点：
◎要贴合自己的定位。
◎要挖掘热点话题（后面也会详细介绍事件营销）。
◎要添加能引起用户共鸣的元素。
◎可积极引导自己的粉丝参与到内容采集中
4．延伸
做股票公众号的不能光介绍股票，也要关注一些市场热点、经济政策等，卖服装的不能光说服装，一些国际时尚风向标、发布会也要关注。李连杰做的太极文化，不也是卖太极服饰和太极茶具嘛！内容不能越做越窄，要与时俱进。
