微信公众平台的信息反馈主要体现在左侧的“统计”菜单栏中，通过对微信公公众z台推送的用户的行为数据、意向数据和其他动向进行科学有据的分析，运营者能够依据各类指标、统计数据、分布图等信息，高效地评判出用户的属性、特点、购买意向、行为习惯和图文推送效果。
关于这些数据的分析在后面的章节会进行详细讲解，因此这里不作赘述。
020模式
企业要做好微信公众号运营，就要灵活利用所有线上线下的推广渠道。利用QQ、微博、百度贴吧、天涯论坛等火爆社交平台与微信的打通，来增加用户的转化率，同时，还要结合线下的活动、会展、促销等吸引用户的关注。
通过微信公众平台，企业可以多策划一些有趣的线上线下的活动，以此来调动用户参与活动的积极性，从而拉近企业与用户的距离。
在企业的微信公众营销中，利用微信公众平台进行线上线下活动策划的目的有两点：
•通过平台的活动策划提升粉丝参与企业活动的积极性；
•通过平台的活动策划提升粉丝对于企业微信公众平台的依赖性。
功能完善
企业要想在微信公众平台上实现营销价值的最大化，除了提供丰富多彩的内容之外，还要充分发挥微信公众平台的各种功能价值。对企业来说，微信公众号的主要作用如下所示：
•维护客户；
•培养粉丝；
•展示品牌；
•市场调研；
•促进销售。
刚开始，企业可以设置一些基础功能，如天气查询、折扣、路况查询等，发展到后期，就可以根据粉丝的需求不断完善公众平台的功能。对于品牌企业而言，除了基础性的功能，还需要针对目标群体进行个性化的定制，如理财、超市、照片打印等。
