餐饮企业在运营微信营销时，应该注意哪些方面呢？
1．主打官方大号，小号助推加粉
很多商家在尝试做微信营销的时候都采用小号，修改签名为广告语，然后再寻找“附近的人”进行推广的方式。作为一种新兴的营销方式，家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此建议采用先注册公众账号，在粉丝达到500人之后再申请认证的方式进行营销，这样更有利于商家品牌的建设，也方便商家推送信息和解答消费者的疑问，更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导人到大号中统一管理。
2．做好微信形象设计和内容发布
(1)做好微信形象设计。微信形象包括昵称，头像，简介，背景，活动模块……你的微信形象需要让人一眼了解你的特色是什么，在哪里，怎么定位等。
(2)做好内容发布。餐饮的微信内容可以集中在美食介绍，新品上市，促销活动，与食客互动，品牌宣传5大方面。
3．餐饮企业的微信如何让用户知道
店面是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众账号增加精准的粉丝；二来也积累了一大批实际消费群体，这对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作X展架、海报、DM传单等材料进行宣传。
4．信息监控
要全天监控，对负面信息全面掌握，并在24小时内处理，安慰不满的食客，通过真诚回复来感动食客。实践证明，对于食客的不满，及时地回复和有效地说明情况，可以提高满意度，食客仍会继续光顾。也有人认为不做微信营销就能避免负面评价。错！这样只会让负面信息泛滥，没有正面信息，没有处理，食客只能望而却步。
5．打造品牌公众账号
餐饮行业在申请了公众账号之后，在打造公众账号的过程中，首先在设置页面对公众账号的头像进行更换，建议更换为店铺的招牌或者LOGO，大小以不变形可正常辨认为准。此外，微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种，商家可以根据自身的需要进行添加。同时建议商家对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎，就会形成口碑效应，这样非常有利于提升商家品牌的知名度和美誉度。
6．富有创意，优惠活动要宣传及时
餐饮业企业想要通过微信营销来取得成功，获得粉丝支持，就要开动脑筋，想出富有创意的活动和内容。当然，在这个过程中，实体店与微信的推广要同步进行，优惠活动要及时为粉丝送上。
7．用活动吸引消费者参与
微信营销比较常用的方法就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。要根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然，餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是不可接受的，相反，有了缜密的计划和预算之后，完全能够实现以小成本打造一场效果显著的活动。
8．实体店面同步营销
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众账号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际消费群体，对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作展架、海报、DM传单等材料进行宣传。
9．利用好玩的游戏
微信其实是为商家提供了一个与用户沟通的新渠道，通过不同的沟通形式和内容可以达到不同的效果。例如，通过互动游戏，可以提高用户黏性，如果游戏设计得合理，还可以引发用户带动周围的朋友一起参与，达到口碑营销的效果。
