如果粉丝带着产品来询问运营者，就说明粉丝有了购买的欲望。但是可能还有一些顾虑导致产品还未能成交。既然粉丝有购买意向，对于销售来讲就已经成功了一半。这个时候运营者只需要将他的顾虑打消就可以了。
1．彰显产品的专业性
运营者开店后，展示图应关于是产品本身的，不能将一些产品质量认证书、荣誉书等资料展示给粉丝们。如果粉丝对产品的质量有所顾虑，只要将这些资料让他看，让他进一步了解产品，并对产品产生信任感。同时，这样做还能让他对产品及产品特点有一个全面的了解和认知，至少在他的大脑中会或多或少改变一些对产品原本的看法。
2．用案例来见证产品
在朋友圈、QQ空间，经常见到许多代购、微商晒截图。有些截图是聊天记录，有些是用户购买后晒出的产品效果图。这些亲自感受和体会带来的效果也非常不错，能够打消粉丝一些顾虑，例如产品色差、效果、感受等。因为人本身有从众心理，看到有很多人购买后，自然也能带动一些销量。
3．强调产品的性价比
粉丝对某件产品有兴趣后，很可能会去各大网络搜索价格，以此来找到价格更实惠的。因此，当有粉丝有价格方面顾虑的时候，运营者要多多强调产品的安全性、优质性及唯一性。现在市场上同类的产品非常多，但品质却良莠不齐。从网络上购物的粉丝们都知道有时候产品会与图片不符。因此强调产品特性与安全性后，就会消除一些粉丝心里的顾虑。
4．学会欣赏自己的产品
无论做推广还是做内容，运营者都必须时时记得两个字——销售。虽然前期的服务是为了积累粉丝，但这些也不过是为销售做铺垫，以达到盈利的目的。但是，也并不能为了把产品销售出去就乱说一气、夸大其词，这样不仅不会让粉丝消除顾虑，反正会让粉丝更担心，因为他会不信任你。如果运营者用欣赏的眼光来展示产品，那么很可能就会收获到不错的效果。例如，在销售产品的时候，可以向粉丝说：“我家的衣衣（内衣），穿出来效果还真的蛮显身材的。”或者“我自己是比较喜欢这一件的。”
当然，在真正的销售过程中，肯定会遇到各种各样的问题，但运营者只要抱着打消粉丝顾虑的念头就能事半功倍。同时，不要怕说错或者做错，多尝试后自然会吸收更多的经验。
