销售中最难的是什么？寻找客户？描述产品？设计产品组合？都不是。销售中最难的是面对顾客的拒绝。对于微店的新人来说，当消费者抛出一个拒绝时就不知道该怎么办了，当被顾客连续拒绝时，就会产生一种恐惧。你的要求总被别人拒绝吗？你羡慕那些总是被他人接受的人吗？对于顾客的拒绝进行有效地应对是非常有必要的。
诱惑性购买
无论是微店、淘宝卖家还是实体店，只有被买家看到价值，才能吸引买家的注意，撩拨买家内心的购买欲望，促使消费者产生下单行为。诱惑性购买是由产品本身的刺激而引起消费者购买的行为。
随着现代产品的造型设计和包装技术的发展，产品的外观、样式对人们产生了不可抗拒的诱惑力。新奇的样式、鲜明的色彩、精致的包装都会让人爱不释手。为了满足一时的好奇心和感官的刺激，消费者常常会“慷慨解囊”。从年幼无知的儿童拥有大量的玩具到年轻姑娘拥有大量的装饰品和服装，都与诱惑性购买有关。
买家的浏览习惯
微店与淘宝的不同在于，微店浏览省去了搜索，打开界面就能看到宝贝，据自己的需要和自身承受的水平选购。同样的看到“秒杀”、“限时促销”信息时也会驻足、停留，倾向于性价比高或价格便宜的商品。
一般情况下，口碑是人们最看重的决策因素，微店解决了这个虚拟的宣传。店的口碑是好友对你的真实评价，产品质量好、功能好，就能马上宣传开来。
建议详情页图片使用的极限是，图片不宜超过25张，宽度不宜超过7560px，单张图片大小不要超过300k。
价格
价格因素是卖家、买家必须要面对的问题。买家根据自己的情况来衡量，同时卖家也要根据自己的好友情况来制定价格。价格吸引是最有效的手段。
价格体系最终还是取决于微商卖家的模式，如果是多级代理，那么肯定要给每一级代理留有一定的利润空间。在移动互联网时代，一定要考虑互联网的特点——低成本的模式。
在微商中，既有八仙过海各显神通的微信营销，也有一门心思发展代理、招下线的微商以及使用正规微店体系做营销的店家，更有一大批做得很成功的妈妈群体。微商不仅仅是赚钱，要做个有价值的微商，真正的微商是粉丝营销，是内容营销，粉丝营销和内容营销的核心是“要为你的客户创造价值”，通过内容维系客户，然后不知不觉地进行卖货，在卖货的同时创造价值。
耐心解答
微店本身是一种非面对面的销售，微店推销商品首先要推销自己，只有顾客认可你、相信你才能接受你所卖的商品，微店购物的细节主要是通过与卖家沟通，得到信息，这时候卖家对买家提出的疑问一定要耐心解答，最好能主动提醒注意事项，让买家觉得卖家的专业和热忱。
留给买家的第一印象非常重要，因为即便是没有信誉度的新人，只要表现得对自己所卖的商品足够专业，也会让顾客对你产生根本的信任，而热心则可使顾客和你产生亲近感，愿意和你进一步的交流。
顾客在购买前对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑，微店店主只能通过语言技巧去沟通，消除顾客的购买顾虑。对销售的商品不要隐瞒任何问题，否则失信将使你失去眼前的顾客，甚至是潜在的顾客。
沟通是双向的，耐心解答买家的疑问之后，要进行不定期的回访，对买家提出的疑问，要不定期地回访。不要忘记你的顾客，也不要让顾客忘记你，一次交易的完成不代表销售的结束，而是下一次交易的开始，用心去经营客户，才能持续经营。
在与顾客的沟通过程中，要把自己当作是一个买家，不要把自己摆在“我是卖家——销售者”的位置上，要学会站在一个买家的角度来考虑问题。思路上要贴近买家，站在买家的角度上讲解商品，用你的观点和讲解牵引买家，引起买家的认同。
