开微店订阅号如何成功升级为服务号(图)

  由于订阅号的性质,很多运营人员会忽略微信订阅号的营销活动,而把更多的资金和精力投放到微信公众服务账号上去。相比较而言,微信公众服务号的服务范围集中在对已有的客户提供全方位的企业服务,而微信公众订阅号则是面向所有客户,包括新客户和潜在客户,向他们进行定期或不定期的推送营销内容,以激发用户的购买欲望。

  总而言之,微信公众订阅号是用户了解企业的第一步骤,而微信公众服务号则是在用户被激发了需求后进行购买行为的第二步骤。两者相辅相成,缺一不可,共同构成了企业微信营销的两大部分。对于企业而言,掌握微信公众订阅号的经营策略是非常必要的。

  (1)订阅号和服务号的不同,可进行组合营销

  公众号更多的是提供一种服务,一种资讯服务。订阅号有媒体属性,可以提供大众服务、信息服务;服务号有工具属性,当人们看了大量的订阅号信息之后,需要买东西了,然后打开服务号。所以订阅号是每天发文,服务号则是每月发文。

  订阅号是满足用户的信息需求,比如穿衣打扮信息、时尚信息,而服务号是人们需要时能想起它来,它就是一个工具,需要的时候拿出来,不需要的时候就收起来。所以对于处于发展初期或者面临改革转型期间的企业而言,应该将企业微信公众订阅号和企业微信公众服务号结合起来,并行使用,达到“1+1>2”的效果。

  企业可以一方面利用微信公众订阅号每天向关注的用户进行营销内容的推送和群发,以达到激发消费欲望的目的。另一方面,企业可以利用微信公众服务号将线下服务或是网页上的功能迁移至微信公众平台,使用户在有购买欲望或是想进一步探究企业情况时直接在微信公众平台上进行操作即可,不需费时费力前往企业官网或是下载手机App平台进行购买。

  (2)订阅号可以升级为服务号

  两个公众号之间可以实现转化,表现为订阅号可升级为服务号(不支持逆向转化服务号变更为订阅号),通过认证的微信订阅号(资质审核通过即可申请j可升级为服务号。

  具体操作步骤为:进入公众平台→设置→公众号设置→类型→升为服务号→确定。

  订阅号升级为服务号时也有一些事项需要注意,具体如下:

  仅有1次升级机会,升级后不可修改,没认证的订阅号需要先认证。

  ②升级后微信认证状态不会受影响,原认证订阅号的二维码也不会改变。

  ③升级成功后当月可继续群发4条信息。如5月20日从订阅号升级为服务号,订阅号在此前的群发信息数不变,升级为服务号后服务号群发条数不变(4条/月)。

  ④通过微信认证的订阅号升级为服务号后不影响原设置好的自定义菜单、开发模式、自动回复等功能。